IT Service Desk Technician

Angajator: Konem Invest
Domeniu:
  • IT Hardware
  • IT Software
    • Tip job: full-time
    Nivel job: 1 - 5 ani experienta
    Orase:
  • Brasov
    • Job la nivel national
    Actualizat la: 27.04.2024
    Remote work: On-site
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    Scurta descriere a companiei

    Konem Invest is an HR Consulting boutique firm, with a team of passionate and enthusiastic experts.  Our clients enjoy the kind of personal service and price sensitivity we are able to offer as a small compan

    Cerinte

    - Praktische Berufserfahrung als IT-Techniker im 1st-Level-Support
    - Sehr gute und aktuelle Kenntnisse im Bereich der Microsoft-Client-Architektur (Hardware, Software, Betriebssystem)
    - Gute Kenntnisse im Bereich der Microsoft-Technologien, insbesondere Azure Cloud, Active Directory, SCCM und Intune
    - Kenntnisse im Bereich Netzwerk- & Server Infrastruktur sind von Vorteil
    - Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten und Kundenorientierung
    - Fließend in Deutsch und Englisch

    Responsabilitati

    - Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen des 1st-Level-Supports
    - Bearbeitung, Dokumentation und Lösung von IT-Anfragen von Benutzern (Störungen, Serviceanfragen und Bedarfsanfragen) per Telefon, E-Mail, Ticketsystem oder anderen definierten Kommunikationskanälen im 1st-Level-IT-Betrieb
    - Unterstützung im Client-Hardware- und Benutzer Lebenszyklusmanagement, einschließlich der Assetpflege
    - Verwaltung der aktuellen Microsoft Azure Cloud Services nach vorgegebenen Standards und Prozessen im Bereich des 1st-Level-Betriebs

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