Partnerships Sales Helpdesk Specialist

Angajator: OTP Bank
Domeniu:
  • Asigurari - Intermedieri financiare
  • Banci
  • Customer support - Client service
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 1 - 5 ani experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 08.12.2019
    Scurta descriere a companiei

    OTP Group aniversează anul acesta 70 de ani de activitate și a devenit unul dintre cei mai mari furnizori independenți de servicii financiare din Europa Centrală și de Est. Comunitatea de aproximativ 36.000 de angajați OTP deservește zilnic peste 18,5 milioane de clienți din 11 țări.

    OTP Bank România, subsidiară a OTP Grup, este un furnizor integrat și auto-finanțat de servicii financiare. Banca ocupă locul 9 după active în clasamentul jucătorilor bancari din România, cu o cotă de piață de 2,55% din iunie 2019.

    Misiunea noastră este să sprijinim continuu succesul celor care ne investesc cu încrederea lor. Prin urmare, după mai bine de 15 ani de activitate pe piața locală, implementăm o transformare Agile la scară largă, adaptată la realitățile economice ale pieței și așteptările clienților din ce în ce mai complexe.

    Căutăm experți, ca tine, care sunt pregătiți să aibă un impact asupra modului în care funcționează compania noastră.

    Cerinte

    • Excelente abilitati de comunicare (scris si vorbit) cu clientii externi si interni;
    • Confortabil in a lucra intr-un ritm alert;
    • Experienta in Call Center/ Customer Service reprezinta un avantaj;
    • Experienta bancara reprezinta un avantaj.

    Responsabilitati

    • Vei fi unicul punct de contact pentru partenerii externi (brokerii de credit cu care banca colaboreaza), pentru rezolvarea problemelor de tip operational;
    • Vei colabora cu unitatile teritoriale ale bancii si ii vei ajuta in procesul de atragere de noi parteneri.
    • Vei monitoriza buna functionare a canalelor alternative de distributie;
    • Vei raporta orice potentiale probleme, vei propune solutii de remediere a acestora si vei urmarii realizarea acestora in functie de deciziile luate.

    Alte informatii

    Sanatate si well-being:

    • Discount 7Card, Fit4You, Bery Fitness & Spa, Optiplaza, INTELIDENT;
    • Asigurare medicala de sanatate si asigurare de viata;
    • Pauza de fructe la birou.

    Servicii si shopping:

    • Tichete de masa;
    • Discount la serviciile si produsele 5asec, ZOOT, CCC, Armani Jeans, Max & Co, Swarovski, Geox, Springfield, Samsung, Orange, Pineberry, Vodafone, Lamonza etc.

    Timp liber si educatie:

    • De ziua ta: o zi libera cadou de la noi;
    • Discount la serviciile oferite de Fundatia Calea Victoriei, Scoala de muzica Arpeggio, Whi Experience, Centru de Limbi Straine A_BEST;
    • Tot ce vrei sa citesti de la Bookster.