Consilier Vanzari Relatii Clienti - Cluj Napoca

Angajator: UPC Romania
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Telecomunicatii
  • Vanzari
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • Cluj Napoca
  • Actualizat la: 23.11.2017
    Scurta descriere a companiei

    Suntem prezenți în peste 300 de localități cu serviciile noastre de televiziune (digitală, analogică și prin satelit) și telefonie, conectăm 1.179.500 de clienți la universul digital, prin tehnologii de ultimă generație, oferim customer experience și ne bucurăm de un portofoliu bogat de produse și servicii, unele aduse în premieră în România.
    Suntem membri Liberty Global, liderul industriei mondiale de comunicaţii prin cablu. Alege să fii și tu unul dintre membrii echipei UPC România! Detalii pe www.upc.ro.

    Cerinte

    Cautam colegi noi pentru echipa de Vanzari din Call Center.

    Candidatul ideal:

    • Vrei sa lucrezi intr-un mediu de lucru placut?
    • Reusesti sa-ti expui ideile clar si cu usurita?
    • Vrei sa inveti sa-ti pui in valoare calitatile intr-un mediu profesional?
    • Iti place sa identifici nevoile persoanelor cu care relationezi, propunandu-le solutii rapide?
    • Ai experienta in domeniul vanzarilor si/sau al relatiilor cu clientii?

    Atunci vrem sa te cunoastem

    Responsabilitati


    Responsabilitati:

    • Interactionezi telefonic, prin preluarea apelurilor (inbound), respectiv generarea apelurilor telefonice (outbound) de la/catre clientii UPC.
    • Preiei apelurile de la clienti care solicita informatii comerciale: informatii asupra contului clientului, facturi , plati, servicii, oferte noi etc si promovezi proactiv portofoliul de servicii acestora
    • Utilizezi tehnici si strategii de negociere si vanzare, in scopul de a pastra si continua relatia comerciala dintre UPC si client;
    • Utilizezi permanent bazele de date, aplicatiile si sistemele informatice ale companei pentru a promova cele mai potrivite solutii de telecomunicatii in relatia cu clientul;

    Alte informatii

    Beneficii

    • Dezvoltare profesionala intr-o companie multinationala
    • Program de munca flexibil, adaptat nevoilor tale
    • Pe langa un salariu atractiv iti oferim bonuri de masa, abonament medical si alte facilitati de interes personal