Specialist Proiect Portfolio Management Office

Orange Romania Communications este o companie parte a grupului Orange și o subsidiara Orange Romania din data de 30 septembrie 2021.
Compania ofera atat asistenta, cat și servicii convergente de voce fix-mobil, internet in banda larga și televiziune pentru cei aproximativ 5 milioane de clienti ai sai. De asemenea, gestioneaza infrastructura de retea ce cuprinde pana la 90.000 de km de fibra optica și conecteaza in jur de 3 milioane de gospodarii.

Studii:


•Studii universitare tehnice sau economice ( Electronica, Telecomunicatii, Automatica, Informatica, Cibernetica).


Experienţa în muncă:

•Cel putin un an experienta intr-un post similar de monitorizare centralizata a activitatilor unui departament sau a mai multor departamente
•Certificare sau cursuri pregatitoare pentru certificare in management de proiect sau management operational constituie un avantaj;


Cunoştinţe, Aptitudini & Abilităţi:

•Abilitatea de a lucra in echipa;
•Foarte bune cunostinte de operare pe calculator (MS Office), cunoasterea unui program de programare si/sau BD constituie un avantaj;
•Cunoasterea instrumentelor de raportare & BI constituie un avantaj (ex: qlikview, Oracle Discoverer, SAP BO, etc)
•Capacitate de analiza si sinteza;
•Abilitati dezvoltate de prezentare;
•Cunostinte avansate de limba engleza;
•Flexibilitate si capacitate de a gestiona sarcini multiple de natura administrativa, fara sa piarda din vedere obiectivele generale;
•Abilitati de planificare, organizare si coordonare;
•Persoana auto-motivata si flexibila;
•Puternice aptitudini analitice si de rezolvare a problemelor.

SCOP: Răspunde de activitățile operaționale și administrative asociate monitorizării centralizate si controlului executiei întregului portofoliu de proiecte T&I și raportării, incluzând calcularea indicatorilor de performanta specifici agregati la nivelul T&I


RESPONSABILITATI :
•Sistematizeaza si standardizeaza periodic informatiile privind performanta resurselor si calitatea serviciilor;
•Configureaza si/sau alimenteaza cu date sistemul unificat de raportare al Directiei Executive T&I
•Proceseaza datele de performanta in vederea calculului indicatorilor de performanta a resurselor (KPIs) si de calitate a serviciilor (KQIs);
•Analizeaza trendul indicatorilor de performanta/ calitate si coreleaza informatia in vederea identificarii riscurilor, problemelor de retea/ serviciu si a posibilelor cauze de degradare;
•Realizeaza rapoarte de performanta a resurselor si de calitate a serviciilor propunand imbunatatiri ale metodelor de procesare, calculare, afisare;
•Realizeaza alte rapoarte de performanta a resurselor si calitate a serviciilor la cererea clientilor interni cu acordul sefului direct;
•Propune noi indicatori de performanta a resurselor (KPIs- bazati pe standardele ITU, ETSI) si noi indicatori de calitate a serviciilor (KQIs) existente si/ sau lansate noi de companie, identifica sursele de date necesare in vederea monitorizarii si analizei.