IT SUPPORT OFFICER

Salutare! Noi suntem Libra Internet Bank, încântați că îți dorești să ne cunoaștem. Suntem acel angajator dornic să descopere și să dezvolte cea mai creativă versiune a ta, pentru ca împreună să oferim clienților cele mai bune experiențe bancare, prin produse și servicii inovatoare.

Ce ne definește?
- Suntem de 26 de ani prezenți pe piața bancară.
- Suntem cunoscuți pentru strategia noastră de nișă, fiind specializați în domenii precum Profesiile Liberale, AgriBusiness, Real Estate sau Digital Banking.
- Suntem una dintre cele mai digitalizate și agile bănci din România și pionieri în lansarea serviciilor și produselor online: am lansat primul cont 100% online, primul credit 100% online și multe alte servicii bancare digitale.
- Suntem denumiți și ”banca fintech-urilor” pentru că oferim infrastructură bancară unora dintre cele mai mari fintech-uri, precum Revolut, Monese, TransferWise, Paysera.

De ce să ne alegi?
- Investim și oferim recunoștință tuturor colegilor noștri. Odată ajuns în echipă, te faci remarcat rapid și promovezi pe baza rezultatelor tale: peste 70% dintre colegii care ocupă poziții manageriale, provin din promovare internă.
- Suntem tineri, vârsta medie este de 33 de ani și adevărați specialiști - vei găsi aici oameni energici, dispuși întotdeauna să te ajute.
- Construim programe dedicate angajaților, strâns legate de pasiunile lor, dar și de nevoile de dezvoltare: Libra Energize, Libra Cultural, Share Your Hobby, Libra Voices, Debatable, Mentoring, peste 2,000 de ore training anual.
- Nu în ultimul rând, conform studiului realizat de undelucram.ro, Libra este cel mai bun angajator din domeniul financiar-bancar din ultimii trei ani consecutivi.

Hai în echipa Libra!
Te așteptăm alături de noi pentru a construi împreună o experiență de banking inovatoare. Noi evoluăm rapid. Și tu poți!

Absolvent al unei facultati de profil (informatică economică sau automatica);
Experienta in administrarea sistemelor de operare Windows (1 an);
Experienta in administrarea bazelor de date MS SQL Server (1 an);
Conostiinte generale: Exchange Server, Linux, Tehnologii web;
Experienţa anterioară într-un post similar este considerată un avantaj;
Cunostinte de limba engleza.

Răspunde solicitărilor şi cererilor de asistenţă în privinţa activităţilor operative zilnice ale organizaţiei;
Identifică problemele, defecţiunile tehnice şi oferă asistenţă utilizatorilor;
Asigura suportul utilizatorilor pentru folosirea aplicatiei bancare si a aplicatiilor de tip office;
Efectuează operaţii zilnice de deschidere zi, inchidere zi, supraveghere si solutionare blocaje sistem, inchideri de luna, actualizare cotatii;
Efectuează salvările de date zilnice pentru toate bazele de date conform normelor de salvare a bazelor de date;
Efectueaza corectii in tabelele de date ale serverelor de productie, ca urmare a unor erori de utilizare sau de aplicatie, în baza solicitarilor primite de la Şefii de Departamente/Divizii, Directori de sucursale sau Managementul bancii, înregistrând aceste solicitări într-o aplicaţie de help desk;
Raportează zilnic în scris şefului de Departament Suport Operatii IT erorile care nu au putut fi soluţionate în ziua precedentă, cât şi problemele trimise către Departamentul R&D sau de securitate;
Efectuează procedurile necesare pentru deschiderea de noi sucursale în sistem;
Efectuează operaţiile de provizionare şi deprovizionare a angajaţilor băncii;
Instalează şi configurează staţiile de lucru conform procedurilor în vigoare.

Conturarea unui brand personal - pentru ca oferim posibilitati reale de promovare in functie de performanta ta;
Sansa de a te face remarcat - pentru ca la noi initiativa si implicarea sunt valorizate;
Recunoasterea rezultatelor - pentru ca performanta ta este recunoscuta si apreciata corespunzator.

Aplicatiile vor fi tratate confidential.
Numai candidatii care intrunesc conditiile de selectie vor fi contactati.