Specialist Suport Intretinere Cladiri

Banca Comerciala Română (BCR), membră a Erste Group, este cel unul dintre cele mai importante grupuri financiare din România, ce oferă servicii de bancă universală, leasing, pensii private, fonduri de investiții și produse de economisire-creditare pentru locuinţe, prin intermediul reţelei naționale de sucursale și centre de afaceri.

Misiunea BCR este de a contribui la crearea de prosperitate pentru România, sprijinind șansele tuturor la o viață mai bună și susținându-le încrederea în forțele proprii și în capacitatea de a-și atinge potențialul. Pentru aceasta, BCR investește constant în acces sigur și facil la servicii financiare, banking pe înțelesul tuturor, consiliere financiară pe termen lung și produse care respectă potențialul fiecărui client.

BCR a creat cel mai amplu și consistent program de educație financiară din România, “Școala de Bani”, prin cursuri pentru adulți și tineri, o expoziție mobilă de educație financiară pentru copii și o platformă digitală dedicată, toate acestea prin implicarea a peste 1.000 de profesori de educație financiară, experți ai BCR.

In perspectiva viitorului si a digitalizarii serviciilor financiare, BCR a adus în România cea mai populară platformă bancară din Europa Centrala – George – primul produs fintech oferit de o bancă din România: creat la Viena într-un hub digital, cu contribuția tinerilor IT-iști români.

Pentru a perfoma in acest rol, ai nevoie de:
- Studii superioare tehnice
- Cursuri de Intretinere Cladiri
- Experienta de minimun 5 ani
- Experienta anterioara in domeniul managementului cladirilor si echipamentelor: 3 ani
- Experienta in lucrul cu parteneri interni si externi
- Experienta in administrarea contractelor cu tertii
- Limbi straine: Engleza avansat
- Cunostinte IT: MS Word, MS Excel, MS Project, PowerPoint, SAP
- Cunoasterea regulilor locale si a procedurilor autoritatilor de control al cladirilor
- Cunoasterea furnizorilor/contractorilor locali si a regulamentelor de bune practici a acestora
- Cunostinte si expertiza cuprinzatoare referitor la sistemele cladirilor
- Bune cunostinte de lucru privind sanatatea si securitatea muncii in cadrul mediului construit
- C unostinte privind m anagementul furnizorilor
- Cunostinte extinse ale altor discipline conexe, de exemplu: gestionarea spatiului, intretinerea cladirilor, regulamentele de bune practici referitoare la cladiri

In acest rol, responsabilitatile tale vor include:

- Oferirea de sprijin in filtrarea / alocarea solicitarilor primite
- Efectuarea inregistrarilor primare (mentenanta preventiva si corectiva, curatenie, utilitati, refacturari) pentru incintele si imobilele gestionate, utilizand sistemul de gestiune SAP conform solicitarilor primite
- Furnizare rapoarte periodice cu privire la inregistrarile efectuate si oferire raspuns solicitarilor conform nevoilor departamentului
- Initierea procesului de achizitie al serviciilor sau a unor bunuri in sistemul de gestiune SAP
- Monitorizarea respectarioi clauzelor contractuale, precum si a celor stipulate in documente, aprobari si autorizatii
- Elaborarea de rapoarte periodice si ad-hoc
- Organizarea de sondaje periodice de testare a satisfactiei clientilor fata de serviciile oferite
- Gestionarea reclamatiilor privind activitatea directiei
- Optimizarea productivitatii in mod continuu prin dezvoltarea de noi metode de cooperare
- Intretinerea bazei de date electronice in privinta operatiunilor legate de cladiri
- Folosirea sistemului HelpDesk pentru a rezolva in cel mai scurt timp si corespunzator solicitarile din aplicatie