Responsabil servicii clienți / Customer Service

Te așteptăm în echipa noastră! Pentru noi, candidatul potrivit, este descris astfel:

Experiență anterioară de minimum 2 ani într-un post de back office / secretariat, administrativ;
Atenție la detalii și bune abilități de organizare și prioritizare;
Persoană comunicativă, gata să se integreze într-o echipă dinamică;
Cunoștințe de operare pe calculator (Word, Excel, Power Point, internet);
Cunoștințe medii de limba engleză.

Se ocupă de implementarea în sistemul ERP și urmărirea derulării în bune condiții a contractelor semnate de către colegii din departamentele Vânzări și Customer Care;
Se asigură de acuratețea datelor înregistrate în sistemul ERP;
Mediază comunicarea între departamentele Producție, Logistică și Depozit;
Răspunde cu promptitudine solicitărilor venite din partea clienților și identifică activ soluții de rezolvare a situațiilor ivite în derularea contractelor;
Operează modificări în privința stocurilor de articole textile închiriate către clienți;
Susține colegii din Departamentul Customer Care în efectuarea inventarelor anuale la clienți.

• Abonament medical
• Training-uri
• Cursuri
• Laptop
• Telefon mobil
• Tichete de masa