Marketplace Account Support Specialist

Grow Faster.

We’re always looking for the ones truly passionate about their work. If you are amongst them, you can rest assured there is a place for you in eMAG. We grew very fast and we are determined to keep doing so. What brought us here is our desire for continuous evolution and practical results.

At eMAG, a set of strong principles guide our daily work: we understand the client, we think like a successful entrepreneur, we make decisions supported by data, we assess the impact of our projects, we act responsibly, we support each other and we grow with the business. They define us and help us become the favorite shopping destination for our clients.

Almost 6000 people are working now in eMAG. We strongly believe in people development and therefore every year we invest more and more energy and resources to remain an organization that is constantly learning. We want to make sure that you’ll have the most talented colleagues, as well as the proper environment to grow and achieve great results, to become what you desire on a personal and professional level.

Știi că te potrivești dacă:

- Îți place să înveți lucruri noi.
- Abilități de lucru în echipa, flexibilitate și atenție la detalii;
- Aptitudini de vânzare și negociere;
- Inițiativă, proactivitate și capacitate de rezolvare a problemelor;
- Orientare spre rezultate și competențe de planificare și prioritizare;
- Capacitate excelentă de comunicare și relationare cu sellerii și colegii;
- Studii superioare / în curs de finalizare a studiilor;
- Cunoștințe bune de limba engleză, vorbit și scris;
- Cunoștințe foarte bune: Windows 10, MS Office minimum 2013 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), Internet;
- Experiență de minimum 6 luni pe o poziție similară, în gestionarea relațiilor de tip B2B, reprezintă un avantaj.

Ce vei face în echipa noastră:

- Ești principala persoană de contact în timpul procesului de integrare a sellerilor, oferindu-le informații și asistență înainte de a-și începe
activitatea în platforma eMAG Marketplace;
- Asiguri componenta legală: contracte, anexe și documente justificative;
- Asiguri componenta comercială: grila de comisioane, flux operațional, indicatori de performanță;
- Oferi suport în etapele de integrare acționând ca interfață între sellerii Marketplace și alte departmente implicate în fluxul de integrare
și/sau parteneri;
- Împreună cu team leader-ul monitorizezi și identifici blocajele în procesul de integrare, propunând măsurile adecvate.

Te bucuri de beneficii precum:

- Abonament medical la una dintre clinicile Medicover, MedLife sau Regina Maria;
- Buget flexibil pe care îl poți investi în tine așa cum îți dorești: tichete de masă, tichete de vacanță, vouchere culturale, pensii private,
cursuri de limbi străine, carduri-cadou eMAG, Fashion Days, Tazz, Therme și Genius, abonament la diferite săli de sport sau chiar
cursuri pentru dezvoltarea ta profesională;
- Diferite discount-uri la partenerii noștri: banking, telefonie, medicină dentară sau wellness;
- Acces la biblioteca Bookster și credite pe platforma de sănătate psiho-emoțională Atlas;
- Un mediu de învățare accelerată, cu acces la peste 100.000 de resurse online si platfome, academii de învățare dedicate zonei tale de
business și programe de dezvoltare;
- Un birou prietenos. Am reamenajat sediul nostru central să se potrivească modului de lucru hibrid: am dublat numărul sălilor destinate
întâlnirilor și le-am echipat cu tehnologie de ultimă generație.

Ești curios să afli mai multe despre următorul pas din cariera ta? Aplică acum și, dacă te potrivești cu rolul dorit, te vom contacta pentru a stabili un interviu!