Analist Servicii Clienti
Acest job nu mai este activ!Vezi toate job-urile Prohuman active.Vezi toate job-urile Analist Servicii Clienti active pe Hipo.roVezi toate job-urile in Asigurari - Intermedieri financiare active pe Hipo.roVezi toate job-urile in Banci active pe Hipo.roVezi toate job-urile in Customer support - Client service active pe Hipo.ro |
Angajator: | Prohuman |
Domeniu: |
|
Tip job: | full-time |
Nivel job: | 1 - 5 ani experienta |
Orase: |
|
Actualizat la: | 20.07.2022 |
Remote work: | On-site |
With over 25 years of experience on the Romanian HR market, PROHUMAN APT (former APT Resources & Services) is the one of the biggest players in the industry, a force concentration evenly deployed across different specialties. Having approximate 4000 employees (mostly higher educated) in BPO and temporary work assignments, as of 2021, PROHUMAN APT ranks in the Top 3 HR providers in Romania.
Cerinte
✓ Studii medii, studiile superioare reprezentand un avantaj
✓ Experienta in domeniul Customer Service/Debt Recovery/Client service sau experienta intr-o pozitie similara- reprezinta un avantaj;
✓ Pachet MS Office - nivel mediu;
✓ Limba Engleza - nivel mediu
✓ Foarte bune abilitati de comunicare;
✓ Abilitati de negociere, putere de convingere;
✓ Atitudine pozitiva si orientata spre rezultate
✓ Contacteaza clientii cu debite restante pentru a recupera sumele datorate in conformitate cu procedurile interne;
✓ Preia apelurile clientilor si ofera informatii acestora cu privire la soldurile inregistrate si platile efectuate;
✓ Negociaza noi termene de plata pentru soldurile restante, inregistreaza promisiunile de plata agreate cu clientii si urmareste ca acestea sa fie respectate
✓ Comunica cu clientii prin telefon/e-mail si ii informeaza despre valoarea debitelor inregistrate, scadentele facturilor, modalitati de plata, promisiuni de plata agreate, fise de client, confirmari de sold
✓ Comunica direct cu reprezentanti ai clientilor in scopul solutionarii situatiilor ce au in vedere recuperarea debitelor pe cale amiabila
✓ Contribuie prin toate mijloacele profesionale de care dispune la mentinerea unei relatii bune cu clientii, cu partenerii, furnizorii şi colegii
PED200622
Job-uri similare care te-ar putea interesa: |
|
---|---|
Asistent Servicii Clienti- Front Office BUCURESTI, | |
Reprezentanti Servicii Clienti Business. Aplica fara CV | |
Junior Analist Servicii Client Hybrid | |
Vezi job-uri similare (123) |
Raporteaza eroarea la