Customer support

Professional represents for over 25 years, the most performing Romanian approach of complete human resources services on the market.

We define our approach and evolution through key-words like professionalism, dedication, promptitude, flexibility and ethics. We take pride of a reputation that obliges and challenges us to discover and develop new methods, designed to respond to our clients need.

Ce ne dorim de la tine?

- Limba franceza/germana la nivel mediu/avansat
- Experienta in call center sau vanzari - reprezinta avantaj;
- Abilitati de comunicare si lucru in echipa
- Cunostinte de operare PC
- Studii medii finalizate cu diploma de bacalaureat sau studii superioare;

Rolul este asignat pentru un proiect din industria ospitaliera, platforma online care ofera pachete de servicii turistice (rezervari case de vacanta, vile, apartamente etc.).
Scopul este de a prelua solicitarile semnalate de clienti in privinta notificarilor de rezervari/anulari a cazarilor de pe platforma si de a raspunde intrebarilor venite din partea clientilor in legatura cu serviciile oferite.

Cu ce te vei ocupa?

- Asigura suport pentru serviciile furnizate pe site;
- Identifica nevoile clientilor si ofera solutiile potrivite;
- Implicarea in rezolvarea situatiilor semnalate de catre clienti intr-o maniera amabila;
- Ofera clientilor informatii corecte si complete;

Program de lucru: L-V 09:30 – 18:30

Posibilitatea de lucru remote

Pachet salarial:

4300 net - limba franceza
4600 net - limba germana