Consultant SRH+

Angajator: Cegedim Service Center
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • IT Software
  • Resurse Umane - Psihologie
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 1 - 5 ani experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 05.12.2021
    Scurta descriere a companiei

    Fort de son implantation sur le marché local (Cegedim Rx & Cegedim Customer Information) et conscient du potentiel de talents dans les domaines de l'IT en Roumanie, le groupe Cegedim a choisi Bucarest pour créer son nouveau Centre de Services.
    Cegedim Service Center a installé ses locaux dans le quartier d'affaires de Pipera (tour Globalworth Plaza), très proche de la station de métro Aurel Vlaicu et de ses centres d'intérêt. Après un plus de 3 ans d'activité, déjà plus de 300 collaborateurs (janvier 2021) ont fait le choix de nous rejoindre et de construire ensemble un centre d'excellence opérationnelle ainsi qu'un environnement de travail agréable et riche en opportunités.
    Nous poursuivons notre croissance et recherchons des professionnels francophones dynamiques sur les métiers suivants (tous niveaux confondus) : Téléconseiller hotline, Support technique type helpdesk, Gestionnaire de paie et gestionnaire administratif, Consultant Informatique Système d'Information RH.
    Notre vocation est de CRÉER des équipes professionnelles, de développer notre SAVOIR-FAIRE et, enfin de CONSTRUIRE notre propre identité Cegedim Professional Services en Roumanie !
    Si vous souhaitez participer à cette aventure et vous joindre à notre communauté de passionnés des métiers du Service, n'hésitez pas à nous contacter !

    Cerinte

    Compétences :
    • Etudes supérieures finalisées (de préférence en informatique ou en ressources humaines)
    • Idéalement minimum 6 mois d'expérience en JavaScript et HTML
    • Très bonnes aptitudes de communication en français – niveau B2 idéalement
    • Expérience dans les projets de mise en œuvre ou de maintenance de système d’information
    • La connaissance d’un ou plusieurs SIRH (HCM, CRM ou ERP) constitue un avantage

    Profil recherché :
    • Sens du service client et aptitudes en résolution des problèmes
    • Intégrité, confidentialité, rigueur et attention aux détails
    • Très bonne aptitudes d’organisation et de communication
    • Autonomie, sens analytique, esprit d’équipe et proactivité

    Responsabilitati

    Après une phase de formation interne au sein de nos équipes, vous prenez en charge les demandes de mise en œuvre et d’évolution du SIRH de nos clients. En cela vous participez à l’analyse des besoins, réalisez le paramétrage et le développement spécifique, et, vous prenez en charge la phase de tests pour valider les résultats. En plus, vous allez participer au pilotage de la masse salariale afin de réaliser des simulations budgétaires efficaces grâce à une nouvelle solution de gestion prévisionnelle RH (une Solution SaaS complète qui s’adapte à tous les systèmes de Paie).
    Analyser et paramétrer:
    • Participer à l’élaboration de l’analyse technique et fonctionnelle et valider la solution technique à partir de l’analyse fonctionnelle
    • Effectuer des recherches techniques au niveau des hypothèses et scenarios créés par le client
    • Assurer le paramétrage ou le développement spécifique selon le cahier d’analyse du client (soit des demandes d’évolution soit de maintenance)
    • Réaliser les tests unitaires
    Former et conseiller:
    • Participer à l’élaboration de la documentation nécessaire et aux formations dédiées de nouveaux collaborateurs et/ou client
    • Etre force de proposition sur l’amélioration des méthodes et l’évolution des programmes
    • Ponctuellement, assister nos clients en phase de recette (assistance via un outil de ticketing)
    Réaliser un reporting :
    • Présenter un point d’avancement, les difficultés rencontrées et les demandes d’arbitrage lors des revues avec le Chef de projet ou le Responsable de Clientèle.
    • Donner de la visibilité sur l’état d’avancement des travaux et assurer le reporting de son activité

    Alte informatii

    Bénéfices:
    • Salaire attractif dès la prise de poste
    • Bonus de performance important et périodique
    • Système varié de bénéfices (tickets restaurant, remboursement des frais de transport, chèques-Vacances, vouchers, bookster, bibliothèque française etc.)
    • Primes de cooptations et pour évènements familiaux
    • Abonnement médical privé de top + assurance maladie
    • Formations et cours de langue française (Institut Français)
    • Opportunités de développement professionnel
    • Management de proximité et bonne ambiance de travail
    • Evènements réguliers et activités de team building.