Specialist Imbunatatire Procese

Angajator: Apa Nova Bucuresti
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 1 - 5 ani experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 14.05.2021
    Scurta descriere a companiei

    Apa Nova Bucureşti (societate ce face parte din Grupul Veolia) are principal obiect de activitate gestiunea serviciilor de alimentare cu apă și de canalizare pe teritoriul Municipiului Bucureşti, fiind concesionarul serviciilor publice de alimentare cu apă şi de canalizare din Municipiul Bucureşti, pe o perioadă de 25 de ani, începând cu anul 2000.

    Cerinte

    Studii superioare tehnice
    Experienta 3-5 ani
    Limba Engleza nivel A2 elementar

    Responsabilitati

    Coordonează și monitorizează proactiv activitățile din cadrul proceselor
    Asigură trasabilitatea între bazele de date
    Monitorizează respectarea nivelelor de servicii, a timpilor alocați pe activități și calitatea livrabilelor
    Verifică și controlează neconcordanțele pe procese
    Identifică nevoia de schimbare și aplică atât măsuri preventive, cât și corective, stabilind cauzele care influențează neconcordanțele
    Asigură asistența tehnică pe proces
    Utilizează aplicațiile specifice companiei (SAP, ArcGis, API, Google Suite etc.)
    Monitorizeaza sistemele informatice si aplica actiuni corective si preventive
    Realizează raportarea activității pe proces și rapoarte de performanță
    Evaluează impactul soluțiilor de optimizare în vederea implementării
    Stabileste impreuna cu Echipa de Proces termenele de realizare a activităților/măsurilor si responsabilii pentru acestea
    Participa la rezolvarea riscurilor și dezvoltărilor în cadrul proceselor

    Confidențialitatea aplicației tale și protecția datelor personale sunt importante atât pentru tine cât și pentru Apa Nova Bucuresti. Înainte de a aplica pentru un post în Apa Nova, consultă Nota de informare privind prelucrarea datelor candidatilor, disponibila pe site-ul Apa Nova Bucuresti, sectiunea Cariere.

    Aplicand la acest anunt va exprimati acordul ca datele dvs. sa fie transmise si procesate de catre Apa Nova Bucuresti. Consultati Politica de procesare a datelor personale a Apa Nova Bucuresti >>