Specialist Contact Center - Ech. Relatii Clienti (Ploiesti)
Acest job nu mai este activ!Vezi toate job-urile BCR active.Vezi toate job-urile Specialist Contact Center - Ech. Relatii Clienti (Ploiesti) active pe Hipo.roVezi toate job-urile in Banci active pe Hipo.ro |
Profilul tau:
- Cunosterea limbii romane la un nivel avansat;
- Bune abilitati de comunicare orala si scrisa;
- Orientare catre client si capacitatea de a gasi rapid solutii;
- Capacitate de concentrare si de ascultare activa;
- Abilitati de operare PC (cunoașterea pachetului MS Office constituie un avantaj);
- Experienta anterioara intr-un call center sau in activitati similare constituie un avantaj.
- Oferirea de suport si indrumare, prin telefon, pentru clientii existenti si potentiali, in concordanta cu gama de produse disponibile;
- Verificarea corectitudinii datelor de identificare ale clientilor cuprinse in documentele contractuale aferente produselor/ serviciilor BCR;
- Gestionarea apelurilor primite de la clientii BCR sau de la potentialii clienti precum si inregistrarea acestora in sistem;
- Gestionarea documentelor primite de la clienti in vederea finalizarii procesului de vanzare;
- Participarea la atingerea obiectivelor echipei, prin indeplinirea obiectivelor individuale.
- Oportunitatea de a te dezvolta intr-una dintre cele mai importante institutii bancare din Europa;
- Asigurare medicala privata;
- Pana la 27 zile de concediu de odihna in functie de anii de experienta profesionala;
- Zile libere platite pentru evenimente neasteptate;
- Zi libera de ziua ta de nastere;
- Facilitati bancare si extra beneficii pentru pensia privata;
- Plan de beneficii flexibile prin platforma Benefit online.
Aplicand la acest anunt va exprimati acordul ca datele dvs. sa fie transmise si procesate de catre BCR.
Consultati Politica de procesare a datelor personale a BCR >>
Job-uri similare care te-ar putea interesa: |
|
---|---|
Stagii de practica Taxe BUCURESTI, Ilfov, Ploiesti, | |
Stagii de practica Audit BUCURESTI, Ilfov, Ploiesti, |
Raporteaza eroarea la