Travel Agent with French and English

Angajator: WEBHELP Romania
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 11.12.2018
    Scurta descriere a companiei

    Webhelp est un leader mondial de l’expérience client et de l’externalisation des processus métier (BPO) spécialisé dans les interactions entre les entreprises et leurs clients - pour une expérience client convaincante dans tous les canaux. Une partie du portefeuille d'externalisation de Webhelp est en outre des services dans les domaines du traitement des paiements, de la distribution et du marketing.

    Plus de 50 000 collaborateurs sur plus de 140 sites dans 35 pays travaillent à l'amélioration permanente des relations avec la clientèle en appliquant des concepts omnidirectionnels basés sur la technologie et aidant ainsi les clients à accroître durablement leurs résultats. Les marques comme Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors, Valentino
    font confiance à Webhelp depuis des années et à travers les frontières géographiques

    Basée à Paris, la société a augmenté son chiffre d'affaires de plus de 250% au cours des 4 dernières années, en investissant dans ses employés, dans l’environnement de travail et en développant ses capacités analytiques et opérationnelles pour proposer une solution transformationnelle d’outsourcing répondant aux défis d’un monde omni-canal. Depuis mars 2016, l'investisseur financier KKR détient une participation dans Webhelp.

    Pour de plus amples informations, consulter le site www.webhelp.com.

    Cerinte

    What do you need to succeed:

    French and English language (verbal and written proficiency)
    Social Media addicted (Facebook, Instagram, LinkedIN, Pinterest)
    Strong analytical skills and ability to interpret the social media environment
    Multi tasking person (able to manage double chat session)

    Responsabilitati

    What you are going to do in Webhelp:

    Your role will be to offer customer service by providing information about travels and bookings.
    You will be responsible for maintaining our client’s presence on social media.
    As a customer service specialist you will use your creativity to help generate brand awareness and promote customer service through the social media networks.

    Alte informatii

    What will you get in return:

    Joining our team is not just a career, it is a personal challenge !
    We offer you flexible schedule, a pleasant working environment located in the city center and an attractive income with monthly benefits.
    We want you to be successful and to ensure you maximize your earnings, you will be fully trained and supported by a company renowned for developing its staff.