IT Helpdesk Operator

We are building an integrated ecosystem of healthcare software solutions, ready to respond to the needs and challenges that arise in this field. 

• Cunostinte avansate Microsoft Operating Systems (Server 2003; 2008, Win Xp, 7) si Microsoft Office;
• Cunostinte de baza despre protocoale retea TCP/IP; mobile Network;
• Experienta in utilizarea si configurarea device-urilor mobile (PDA/Tablet cu sistem de operare Windows);
• Familiar cu administrarea serverelor de baze de date Microsoft SQL;
• Responsabil, serios, organizat, riguros, onest, înclinaţie spre service IT;
• Cunostinte ITIL service delivery;
• Experienta intr-un post cu interactiune directa cu clientii interni sau externi minim 1 an;
• Disponibilitatea de a lucra in ture;
• Limba engleza - nivel mediu;


• Certificarile Microsoft reprezinta un avantaj;
• Permis categoria B reprezinta avantaj;

• Efectueaza diagnosticarea si depanarea echipamentelor IT (server, PC, laptop etc.);
• Configureaza echipamente IT conform procedurilor interne;
• Livreaza si instaleaza echipamentele configurate catre utilizatorii finali;
• Instaleaza si testeaza sistemul de operare aferent echipamentului, precum si alte programe;
• Acorda suport tehnic la telefon pentru infrastructura IT aflata in responsabilitate directa;
• Supravegheaza indeaproape subcontractorii in vederea asigurarii respectarii procedurilor IT;
• Mentine inventarul software/hardware la zi;
• Asigura mentenanta si diagnostic L1 asupra tuturor echipamentelor din parcul IT (laptop/desktop/printer);