Team Leader Call-Center

Personnel Outsourcing, companie de recrutare si leasing de personal, de 10 ani pe piata din Romania cu doua branch-uri la nivel national ( Bucuresti / Brasov), suntem o companie intr-o constanta dezvoltare in domeniul resurselor umane integrate.

Experienta minim 3 ani in domeniu;
Cunoasterea procesului de farming;
Studii medii/superioare;
Cunostinte de limba engleza;
Persoana dinamica si capacitatea de a solutiona problemele;
Foarte bune abilitati de coordonare, comunicare si negociere;
Capacitatea de a lucra in echipa;
Atitudine pozitiva, flexibila, capacitatea de a se mobiliza si de a-i mobiliza pe altii;
Preocupare permanenta pentru ridicarea nivelului profesional;

Creearea echipei de agenti din subordine si instruirea acestora;
Implicare activa in procesul de vanzare;
Monitorizarea si evaluarea activitatii si rezultatelor agentilor din subordine;
Mentinerea/imbunatatirea eficientei agentilor din subordine;
Asigurarea ca toate obiectivele cantitative si calitative sunt atinse;
Participarea la implementarea strategiilor de lucru din Call Center;

Salariu atractiv + bonusuri de performanta;
Asigurare medicala privata;
Mediu de lucru placut si dinamic.