Customer Service Representative- French/ English- Brasov

Majorel este unul dintre principalii furnizori de BPO din întreaga lume. Compania are peste 48.000 de angajați în 28 de țări din întreaga lume, având poziția de lider de piață în Europa, Orientul Mijlociu și Africa, Asia și America. Majorel proiectează și produce soluții personalizate pentru diferite tipuri de business-uri, acoperind o gamă largă de procese comerciale prin oferirea de servicii integrate

� Cunoasterea limbii franceze si engleze la un nivel avansat
� Abilitati excelente de comunicare orala si scrisa
� Orientare spre client si spre rezolvarea problemelor
� Atitudine proactiva
� Adaptabilitate si capacitatea de a gasi rapid solutii
� Capacitate analitica si atentie la detalii
� Spirit de echipa
� Abilitati bune de operare PC si viteza de tehnoredactare

� Preluarea emailurilor/apelurilor de la clientii companiei
� Oferirea de informatii/ solutii/ consiliere clientilor cu privire la serviciile companiei
� Promovarea produselor si serviciilor companiei prin cunostinte, atitudine, informatii
� Documentarea operatiunilor efectuate in baza de date a companiei, conform procedurilor de lucru
� Respectarea regulilor si procedurilor companiei privind standardele de securitate si protectie a datelor

� pachet salarial atractiv
� posibilitatea de a lucra intr-o echipa tanara si motivata
� dezvoltarea personala si profesionala
� mediu de lucru la standarde occidentale