Operator suport tehnic

Angajator: MAGUAY
Domeniu:
  • IT Software
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 1 - 5 ani experienta
    Orase:
  • Ploiesti
  • Actualizat la: 22.09.2017
    Scurta descriere a companiei

    - Producator roman de PC, Notebook, Servere, Storage; integrator de solutii informatice la cheie, inclusiv solutii consolidare-virtualizare datacenter, alte solutii de tipul software – defined;
    - Parteneri importanti: INTEL, MICROSOFT, ORACLE, SYMANTEC, SAP, FORTINET;
    - 20 de ani de experienta in domeniul IT&C;
    - Maguay detine un portofoliu de solutii informatice complexe, integrate hardware si software, implementate la client, pentru care ofera si o gama de servicii dedicate, inclusiv servicii de mentenanta si suport tehnic autorizat si specializat.

    Cerinte

    • cunostinte operare PC, pachet MS Office
    • pasionat de electronica
    • aptitudini tehnice foarte bune
    • atentie la detalii, persoana organizata
    • sa fie familiarizat cu notiuni de electricitate in curent continuu si alternativ
    • experienta anterioara de lucru in cadrul unui departament servicii suport clienti reprezinta un avantaj
    • abilitati de comunicare
    • abilitati de lucru in echipa si individual

    Responsabilitati

    • asigura primul nivel de suport tehnic pentru clientii companiei
    • asigura asistenta partenerilor de service si personalului tehnic al firmei (remote hands)
    • asigura monitorizarea tichetelor clientilor
    • escaladeaza problemele care depasesc nivelul propriu de competenta

    Alte informatii

    Acest rol este pentu compania iSYS Professional, compania face parte din grupul Maguay.