Agent ticketing Call Center

Acest job nu mai este activ!

Vezi toate job-urile Vola.ro active.


Vezi toate job-urile Agent ticketing Call Center active pe Hipo.ro

Vezi toate job-urile in Customer support - Client service active pe Hipo.ro

Vezi toate job-urile in Turism active pe Hipo.ro

Vezi toate job-urile in Vanzari active pe Hipo.ro

Angajator: Vola.ro
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Turism
  • Vanzari
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 1 - 5 ani experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 16.11.2017
    Scurta descriere a companiei

    Cerinte

    Vrei sa te alaturi unui colectiv tanar, dinamic si entuziast?
    Ai atitudine profesionala la telefon (“zambet� in voce, calm sub presiune, empatie si atitudine pro-activa)?
    Ai experienta la nivel de utilizator a suitei Microsoft Office (Outlook, Excel, Word)?
    Esti responsabil, matur si ai energie pozitiva?
    Te asteptam sa te alaturi echipei noastre!

    Responsabilitati

    Preluarea cererilor de la clienti (preponderent prin intermediul call center-ului) si transmiterea de cotatii de pret conform procedurilor companiei;
    Asistenta clienti pe tot parcursul procesului pre si post vanzare (atat call center, cat si online);
    Asistarea clientilor la efectuarea check-in-ului online;
    Promovarea produselor Vola.ro si ghidarea clientului catre cea mai buna varianta de calatorie;
    Urmarirea platilor efectuate de clienti in vederea emiterii documentelor de calatorie;
    Mentinerea relatiei cu clientii in vederea finalizarii comenzii;

    Alte informatii

    Vola.ro este cea mai mare agenţie de turism online din România, având, încă de la înfiinţare, o dinamică explozivă, atât ca cifră de afaceri, cât şi ca număr de angajaţi şi clienţi. Vola.ro deserveşte persoane fizice sau companii, oferind servicii complete de turism: bilete de avion de linie şi low-cost, rezervări hoteluri, city break-uri, vacanţe, asigurări medicale de călătorie şi servicii de rent-a-car.