Customer Service Representativ - GERMAN - Brasov

Angajator: Competence Call Center
Domeniu:
  • Altele
  • Customer support - Client service
  • Internet - eCommerce
  • Tip job: full-time
    Nivel job: Student/Absolvent
    Orase:
  • Brasov
  • Actualizat la: 24.08.2017
    Scurta descriere a companiei

    Be part of the CCC success story!

    All of our 5000 colleagues in 8 countries offer high quality customer service for well-known international companies from different industries - ranging from service & information hotlines over booking & order hotlines to technical support.
    Competence Call Center is an expanding company focused on outsourcing services with 16 locations in Berlin, Bratislava, Bucharest, Brasov, Istanbul, Leipzig, Dresden, Vienna, Izmir, Biel, Essen, Gdansk, Izmir, Dortmund and Paris.
    Competence Call Center offers communication solutions for well-known national and international companies.

    This makes us part of a future-oriented industry in which every single employee profits from our sustainable development.

    CCC este una dintre companiile de top din Europa care ofera servicii de customer care de cea mai inalta calitate. Cei peste 5.500 de profesionisti din cele 16 locatii ale noastre din 8 tari diferite ofera servicii internationale de customer service la cel mai inalt nivel.

    Cerinte

    - Cunosterea limbii GERMANE la un nivel mediu / avansat
    - Cunoastrea limbii ENGLEZE la un nivel mediu/ avansat
    - Abilitati excelente de comunicare orala
    - Abilitati de operare PC si viteza de tehnoredactare
    - Orientare catre client si capacitatea de a gasi rapid solutii
    - Flexibilitate, stabilitate si spirit de echipa
    - Incredere si proactivitate
    - Dedicare si onestitate
    - Afinitate catre calatorii/ turism
    - Limba engleza constituie un avantaj

    Responsabilitati

    - Preluarea apelurilor de la clientii companiei
    - Oferirea de informatii/ solutii/ consiliere clientilor cu privire la serviciile companiei de transport aerian: airberlin
    - Respectarea regulilor si procedurilor companiei privind standardele de scuritate si protectie a datelor
    - Promovarea produselor si serviciilor companiei

    Alte informatii

    Ce iti vom oferi noi:
    - Un pachet salarial atractiv si bonusuri de performanta
    - Contract pe o perioada nedeterminata
    - Un job dinamic si diversificat, intr-un mediu placut si modern
    - Posibilitatea de a lucra intr-o echipa tanara si motivata
    - Oportunitatea de a te dezvolta personal si profesional
    - Perioada de training platita
    - Oportunitati de promovare in echipa noastra internationala
    - Asigurare medicala privata
    - Reduceri la diverse sali de fitness
    - Activitati interactive in cadrul echipei
    - Multe alte beneficii