Internship IT Craiova - Pirelli

Scopul pozitiei 

Asigura suport IT utilizatorilor in folosirea stațiilor de lucru si a programelor instalate pe acestea. 

Asigura suport IT utilizatorilor in folosirea aplicatiei Microsoft Dynamics NAV 

SAP Authorization Management 

Responsabilitati Fisa Postului 

Preluarea, diagnosticarea si rezolvarea problemelor de natura informatica in utilizarea echipamentelor si solutiilor IT (distribuie, instaleaza, configureaza, actualizeaza si efectueaza troubleshooting pe programele standard, gestioneaza accesul utilizatorilor la resursele de retea, gestioneaza conturile Windows ale utilizatorilor etc.) 

Asistenta utilizatorilor in folosirea echipamentelor IT si a aplicatiilor standard ce ruleaza pe acestea 

Evaluarea corecta si redirectionarea problemelor semnalate catre alte departamente de competenta in caz de necesitate 

Analizarea periodica a problemelor recurente cu scopul de a lua masuri care sa anulezereduca frecventa lor 

Suport nivel I si II - telefonic/remote 

Ofera solutii la erorile survenite in procesele de Vanzari,Achizitii,Depozit,Magazin 

Incarcare date in sistem 

Cerinte profil 

Educatie:
Facultatea de Automatica, Calculatoare si Electronica, Facultatea de Matematică şi Ştiinte ale Naturii (Departamentul Informatica), 

Facultatea de Economie si Administrarea Afacerilor, 

Facultatea de Litere. 

Competente 

: 
 

• Cunostinte de bazamedii despre ambientul IT (HW & SW)
• Cunostinte de bazamedii despre sistemul de operare MS Windows
• Cunosiinte medii despre pachetul MS Office
• Cunostinte de contabilitate – nivel mediu - avansat
• Cunostinte mediiavansate limba italiana si engleza.

Altele: aptitudini foarte bune de comunicare scrisa si orala, gandire analitica, abilitati sporite in efectuarea unui troubleshooting eficient conform procedurilor interne, spontaneitate, atitudine pozitiva, proactiva, orientata catre client si lucru in echipa.