Operator Servicii Administrative

BRD face parte din Grupul Société Générale, unul dintre cele mai mari grupuri europene de servicii financiare. Grupul are 148 000 de angajati in 76 de tari si 32 de milioane de clienti in intreaga lume.

Valorile prin care ne-am dobandit soliditatea si pe care ne-am cosntruit brandul sunt:
- jucatori de echipa: toti cei aproximativ 8.800 de angajati functionam ca un tot, ne sprijinim inititativele si colaboram eficient. Doar asa, putem sa crestem gradul de satisfactie al celor 2,3 milioane de clienti pe care ii avem.
- inovativi: zi de zi interactionam cu clientii nostri ca sa aflam cum prefera sa-si faca operatiunile sau cum planurile lor pot prinde viata cu ajutorul nostru. Drept urmare, avem grija ca oferta comerciala sa raspunde cat mai bine nevoilor si comportamentelor lor.
- adaptabili: avem forta necesara pentru a demonstra ca ne putem adapta si chiar reusi cu succes intr-un mediu de multe dificil, cu rigori si riscuri in permanenta schimbare. Ne intelegem meseria si o practicam cu responsabilitate.
- profesionisti: suntem diversi din punct de vedere al talentelor, al cunostintelor si al abilitatilor, ne prefectionam permanent si cautam sa ne respectam intotdeauna responsabilitatile fata de echipa in care lucram si clientii pe care ii servim.

Pe scurt:

- 4 valori ce ne ghideaza la nivel de grup: responsabilitate, angajament, inovare, spirit de echipa.
- 7 competente unice pentru toti salariatii Grupului: orientare spre rezultate, orietare spre client, cooperare, dezvoltarea capitalului uman, deschidere spre schimbare, managementul echipei, contributie la strategie.

Cunostinte si experienta:

• cunostinte din domeniul informational specific bancar

• legislatia specifica in vigoare pe domeniile specifice filiere

• cadrul normativ intern specific

• utilizarea instrumentelor de lucru dedicate

• permis conducere categoria B

• specializare tehnica-minim studii medii

• capacitate de sinteza si analiza

Profilul candidatului :

Orientare catre client
Spirit de echipa
Inovare
Responsabilitate
Angajament

Responsabilitati principale

Responsabilitati principale

1. Gestiune imobile

asigura intretinerea curenta a cladirilor
urmareste comportamentul in timp al cladirilor din punct de vedere al mentinerii starii de utilitate;
gestioneaza contractele pentru utilitati, mentenanta, service, intretinere, reparatii, prestari servicii cu specific imobiliar ;
controleaza executarea lucrarilor de intretinere si reparatii (calitate, costuri, termene);
acorda suport pentru obtinere autorizatii de construire (obtine acordurile necesare de la proprietari, locator, face demersuri pentru obtinere documente de proprietate, extrase CF, etc)
intocmeste raportari privind gestiunea imobilelor;
asigura respectarea obligatiilor legale privind calitatea de proprietar sau utilizator al imobilelor.
Intocmeste cereri de oferta pentru efectuarea unor lucrari de reparatii curente exterioare si interioare, igienizare agentii etc


2. Aprovizionare cu materiale consumabile, mijloace fixe, servicii, etc

centralizeaza, introduce si transmite solicitarile;
asigura punerea in functiune unde este cazul;
receptioneaza (fizic si informatic) serviciile/produsele livrate;
asigura distributia catre entitatile arondate a formularelor care nu se livreaza direct la unitati;
introducerea in aplicatia FIM Oracle a necesarurilor lunare privind tipizate, hartie A4, consumabile sanitare, rechizite, materiale
face parte din Comisia de Inventariere si Casare si realizeaza atributiile ce-i revin in acest sens (actualizeaza informatiile privind gestiunea mijloacelor fixe in aplicatia informatica, preda furnizorilor echipamentele aprobate la casare si transmite documentatia la CONT, arhiveaza documentele).
3. Gestiune tehnico-operationala a parcului auto

instruieste utilizatorii de autovehicule din parcul auto specific si se asigura de respectarea de catre acestia a normelor interne specifice (utilizare auto, parcurs km, consum carburant, etc), inclusiv utilizarea instrumentelor specifice;
asigura gestiunea tehnica si operationala a parcului auto local (intrari-iesiri, optimizare parcurs parc auto local si consum carburant cf constrangeri de natura financara, revizii tehnice, starea tehnica si estetica, daune auto, etc);
urmareste periodic alertele din instrumentele de lucru, semnaleaza directiei LOG si conducerii locale eventualele disfunctionalitati in utilizarea parcului auto local;
asigura derularea operationala a contractelor cadru/punctuale cu furnizorii.
Face propuneri concrete de redistribuire a masinilor de serviciu intr utilizatori pentru asigurarea unui parcurs optim de km al parcului auto


4. Gestiunea arhivei

asigura derularea operationala a contractelor cadru/punctuale cu furnizorii;
valideaza operatiunile de intrare/iesire in/din arhiva grupului;
asigura evidenta arhivei pastrate in depozitele locale.
Verifica prin sondaj arhivarea corecta a documentelor in unitati arhivistice cu incadrarea in nomenclatoare


5. Curierat

La nevoie, pentru formularele care nu se livreaza direct la unitati, asigura evidenta, transportul si distribuirea corespondentei intern;
asigura derularea operationala a contractelor cadru/punctuale cu furnizorii;
pastreaza pe suport informatic (posibil aplicatie furnizori) sau pe suport hartie documentele; justificative aferente trimiterilor pe o durata determinata conform procedurilor de lucru;
urmareste volumul lunar de trimiteri, analizeaza si valideaza/receptioneaza serviciile de curierat aferente.
Instruieste personalul din FO pentru utilizarea aplicatiei de corespondenta a prestatorului extern


6. Gestioneaza activitatea de securitate bancara

efectueaza receptia lucrarilor pe sisteme de securitate electronica pentru sediile Regiunii;
actualizeaza si verifica baza de date pentru monitorizarea prin intermediul CNA;
urmareste derularea contractului de mentenanta a sistemelor electronice de securitate (detecţie şi de stingere a incendiului, controlul electronic al accesului, detectie la efractie si semnalizare panica, supraveghere TVCI, tur de garda etc.), instalate in imobilele care aparţin BRD;
la solicitarea organelor in drept (cu acordul SEC) asigura emiterea de rapoarte de securitate de la sistemele instalate in unitatile Grupului BRD si predarea acestora catre cei in drept (de regula capturi ale inregistrarilor sistemului TVCI);
verifica modul de asigurare a protectiei mecano-fizice (seifuri, chesoane ghiseu universal, tezaur, ATM-uri, Robo, etc) in cadrul unitatilor Regiunii BRD;
asigura gestiunea centralizata a cheilor si codurilor (ghiseu, tezaur, ATM, Robo);
urmareste programarea corecta a seifurilor pentru ghiseele universale;
urmareste exploatarea echipamentelor de securitate (mentenanta preventiva) si solicita interventia furnizorilor in cazul eventualelor defectiuni aparute (mentenanta corectiva);
desfasoara instructajul si controlul personalului in utilizarea echipamentelor de securitate (ATM, Robo, seif ghiseu universal, tezaur, sisteme electronice de securitate,) in conformitate cu normele in vigoare.
Instruieste ori de cate ori este nevoie personalul din agentii si in special cei care lucreaza cu numerar privind modul de actiune la producerea evenimentelor de securitate


7. Sarcini privind securitate si sanatate in munca

asigura realizarea instruirii in domeniul securitatii si sanatatii in munca de catre lucratorii desemnati din cadrul Grupului a personalului furnizorilor de servicii/utilitati care isi desfasoara activitatea in locatiile Bancii;
asigura formalizarea realizarii instruirii in domeniul securitatii si sanatatii in munca si arhivarea documentelor specifice;
alte sarcini specifice PSI, protectia muncii;
Asigura cadrul necesar si programeaza salariatii pentru controlul obligatoriu anual privind medicina muncii si efectuarea testelor psihologice.


8. Intretine si administreaza automatelor de cash



informeaza firmele agreate sa asigure mentenanta si service-ul terminalelor cash privind defectiunile (second level maintenance);
Organizeaza toate etapele cu filiera interna (DSI, TGN, SEC) si cu prestatorii externi privind instalarea,inlocuirea, relocarea, colantarea automatelor bancare
asigura igienizarea si corecta semnalizare a terminalelor cash „hors site”;
respecta prevederile legislatiei si ale normelor interne ale Bancii privind confidentialitatea informatiilor.
9. Alte sarcini

asigura gestiunea userilor (blocari/deblocari in cazul absentelor neanuntate);
asigura redactarea si transmiterea deciziilor de delegare pentru personalul Grupului;
transmiterea machetelor catre user_ARD pentru schimbarea ghiseului de gestiune a echipei mobile existente la nivel de regiune
asigura gestionarea fisierelor transmise prin DTO
asigura gestiunea consumabilelor / echipamentelor pentru intreg perimetrul de unitati;
acompaniaza furnizorii/prestatorii externi pe durata executarii diferitelor tipuri de prestatii.

Oferta :

Oportunitatea de a lucra intr-un mediu profesionist
Tip de contract: contract pe perioada determinata
Doar candidatii selectati vor fi contactati pentru un interviu, restul de aplicatii fiind pastrate in baza de date a companiei pentru oportunitati viitoare