Functional Support Officer — Aplicatii Retail
Acest job nu mai este activ!Vezi toate job-urile High-Tech Systems Software active.Vezi toate job-urile Functional Support Officer — Aplicatii Retail active pe Hipo.roVezi toate job-urile in IT Software active pe Hipo.ro |
Angajator: | High-Tech Systems Software |
Domeniu: |
|
Tip job: | full-time |
Nivel job: | 1 - 5 ani experienta |
Orase: |
|
Actualizat la: | 08.08.2017 |
Remote work: | On-site |
We are building an integrated ecosystem of healthcare software solutions, ready to respond to the needs and challenges that arise in this field.Â
Cerinte
- Lb. engleza - nivel avansat (obligatoriu);
- Cunostinte medii Microsoft Operating Systems (Win Xp 7) si Microsoft Office;
- Bune abilitati de comunicare;
- Rezistenta la stres si flexibilitate;
- Capacitate rapida de acomodare si invatare.
Avantaj:
- Cunostinte SQL;
- Cunostinte de baza despre protocoale retea TCP/IP;
- Permis categoria B.
- Asigurarea suportului tehnic telefonic, prin internet (remote) si la sediul clientului pentru aplicatiile de business aflate in portofoliu;
- Soluţionarea solicitărilor de suport care se referă la aplicaţiile de business, provenite de la utilizatorii sistemului informatic în termenele de execuţie agreate prin SLA (notificarea se face prin sistemul de call center, prin aplicaţia de helpdesk IT sau prin autosesizare);
- Escaladarea solicitărilor complexe către Application Expert (nivelul 3 de suport);
- Instalarea si testarea aplicatiilor de business comercializate;
- Participare la implementarea solutiilor de business catre client;
- Sustinerea de training-uri pentru client cu privire la folosirea aplicatiei de business.
Job-uri similare care te-ar putea interesa: |
|
---|---|
Test Analyst / Functional Automation Tester / Performance Tester Hybrid | |
Experienced Technical Support Professional with German (hybrid) Aplica fara CV | |
SaaS Technical Support Specialist Aplica fara CV | |
Vezi job-uri similare (476) |
Raporteaza eroarea la