Suport IT | Administrare platforma IT

Professional represents for over 25 years, the most performing Romanian approach of complete human resources services on the market.

We define our approach and evolution through key-words like professionalism, dedication, promptitude, flexibility and ethics. We take pride of a reputation that obliges and challenges us to discover and develop new methods, designed to respond to our clients need.

- Atitudine deschisa, pozitiva si flexibila;
- Foarte bune abilitati de comunicare si relationale, team player
- Atentie la detalii, gandire analitica, logica, tehnica, gasirea celor mai bune solutii
- Cunostinte de limba engleza si foarte bune abilitati de operare PC
- Experienta si cunostinte bune despre administrarea unui CRM.

Responsabilitati:
- Crearea si executarea testarilor in scopul de a verifica functionalitatea corecta a CRM-ului intern;
- Descrierea detaliata a problemelor intampinate;
- Participarea la analiza rezultatelor proiectelor, incluzand specificatiile cerintelor, design-ul functional si tehnic;
- Monitorizarea testarilor planificate, executia, implementarea si trimiterea la departamentul de dezvoltare.
- Administrarea sistemului intern: produse, promotii, setari utilizatori, metode de plata si livrare, schimbul de e-mail-uri;
- Administrarea fluxurilor/proceselor dinamice din sistem;
- Monitorizarea zilnica a functionarii sistemului;
- Relationarea cu colegii din celelalte departamente (marketing, contabili, designeri, programatori;
- Colaborarea zilnica cu departamentul customer care;
- Editare video pentru materiale informative de uz intern;
- Coaching one-to-one cu colegii noi, dar nu numai.