Customer Service Representative with French (Brasov)

With over 25 years of experience on the Romanian HR market, PROHUMAN APT (former APT Resources & Services) is the one of the biggest players in the industry, a force concentration evenly deployed across different specialties. Having approximate 4000 employees (mostly higher educated) in BPO and temporary work assignments, as of 2021, PROHUMAN APT ranks in the Top 3 HR providers in Romania.

APT Resources & Services Brasov recruteaza Customer Service Representative pentru clientul său,companie multinationala.
Profil candidat:
Cunoasterea limba franceza si engleze la un nivel avansat
Abilitati excelente de comunicare orala si scrisa
Orientare spre client si spre rezolvarea problemelor
Atitudine proactiva
Adaptabilitate si capacitatea de a gasi rapid solutii
Capacitate analitica si atentie la detalii
Spirit de echipa
Abilitati bune de operare PC si viteza de tehnoredactare

Preluarea emailurilor/apelurilor de la clientii companiei
Oferirea de informatii/ solutii/ consiliere clientilor cu privire la serviciile companiei
Promovarea produselor si serviciilor companiei prin cunostinte, atitudine, informatii
Documentarea operatiunilor efectuate in baza de date a companiei, conform procedurilor de lucru
Respectarea regulilor si procedurilor companiei privind standardele de securitate si protectie a datelor

Beneficii:
Pachet salarial atractiv
Bonusuri de performanta
Dezvoltarea personala si profesionala
Mediu de lucru la standarde occidentale

Cod anunt 220217AD