Responsabil Analiza Performante

 

Descriere

Asigură:
• monitorizarea si analiza performanţelor financiare şi a indicatorilor de activitate a unitatilor Retelei si propune solutii pentru imbunatatirea acestora.
• suport Retelei in fluxurile aflate in responsabilitatea serviciului;
• construcţia, repartizarea si monitorizarea bugetului de cheltuieli generale gestionate de ARD, precum şi refacturarea internă a cheltuielilor CRSC

Misiune

Responsabilităţi principale
• Analizeaza rezultatele unitatilor si identifica unitatile cu rezultate slabe, stabilind impreuna cu Supervizorul Regional eventualele cauze, solutii, planuri de masuri; urmareste ulterior evolutia rezultatelor;
• Asigura intocmirea dosarelor cu informatiile sintetice necesare cu ocazia vizitelor managementului bancii in Retea, pe baza informatiilor furnizate de FIN;
• Proiecteaza, identifica, dezvolta, supune aprobarii si gestioneaza instrumente ce vizeaza monitorizarea rezultatelor unitatilor retelei/automatelor cash. Identifica indicatorii cheie relevanţi în procesul de luare a deciziilor.
• Realizeaza studiile/business-case-urile necesare pentru deschidere/relocarea/inchiderea unitatilor din Retea;
• Avizeaza solicitarile Retelei specifice domeniului imobiliar (lucrari de reparatie / modernizare spatii) din punct de vedere business, in urma consultarii Supervizorului Regional; 
• Participa la stabilirea KPI-urilor pentru activitatile operationale / suport derulate in front-office si asigura monitorizarea acestora prin intermediul unor instrumente specifice;
• ,Determina necesarul teoretic de personal la nivel de agentie pe baza volumetriei si stabileste impreuna cu Supervizorii Regionali necesarul real de personal
• Stabileste bugetul de cheltuieli pentru categoriile de cheltuieli gestionate de ARD si realizeaza repartizarea acestuia la nivelul fiecarui Grup.;
• Realizează urmărirea lunară a încadrării cheltuielilor gestionate de ARD în bugetele alocate si analizeaza cauzele diferentelor identificate, asigurand inclusiv formalizarea prin intermediul unor rapoare specifice; 
• Urmareste modul de inregistrare a cheltuielilor la nivelul fiecare unitati BRD, inclusiv prin intocmirea PVRS-urilor si urmareste corectarea eventualelor cheltuilei inregistrate eronat;
• Asigura suport in procesul de aprobare a cheltuielilor gestionate de ARD, superioare competentelor Retelei;
• Realizeaza refacturarea cheltuielilor CRSC catre Grupurile deservite;
• Asigura suport Retelei si PCR in procesul de aprobare instalare automate cash.
• Monitorizeaza respectarea fluxurilor specifice instalarilor/dezinstalarilor de automate cash
• Centralizeaza solicitarile Retelei privind instalarile/dezinstalarile si raporteaza cu privire la statusul acestora; 
• Analizeaza rezultatele automatelor cash existente in Retea si asigura prezentarea acestora catre conducerea directiei;  propune solutii pentru cresterea rentabilitatii automatelor cash si urmareste implementarea solutiilor propuse; 
• Participa la crearea referentialului de informatii specifice Retelei si asigura actualizarea permanenta a acestuia:
o lista unitati, adrese, coduri, apartenenta la express grup, telefoane, program de lucru;
o conducere si contacte unitati/Grupuri;
o harti;
o Etc.
• Asigura actualizarea coordonatelor GPS/adreselor unitatilor BRD si ATM-urilor pe site-ul BRD;
• Asigura centralizarea propunerilor Retelei privind programul unitatilor in perioadele de sarbatori legale si informeaza ulterior cu privire la programul validat;  

Profil

- Cunostinte: 
• Cunostinte în domeniul informatic – gestiune baze de date (Acces, SAS), Excel avansat
• Cunostinte în domeniul economic – finanţe-contabilitate şi/sau control de gestiune 
• Mediul Economic si Financiar Bancar

- Experienta necesara: 
• Experienta bancara de minimum 5 ani;

-  Competenţe comportamentale: 
• Capacitate de adaptare
• Rigoare în analiză 
• Capacitate de sintetizare
• Capacitate de redactare
• Capacitate de comunicare şi de ascultare
• Autonomie in rezolvarea sarcinilor de serviciu/derularea proiectelor interne
• Capacitate de a convinge / de a uni