Customer Care Professional

Angajator: iCredit
Domeniu:
  • Banci
  • Customer support - Client service
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 23.05.2019
    Scurta descriere a companiei

    Easy Asset Management este o Institutie Financiară Nebancară fondată în anul 2005, care activează în 6 țări: România, Bulgaria, Polonia, Cehia, Macedonia și Ucraina.

    În prezent, compania este unul dintre liderii de piață în industria de credite rapide din Europa Centrală și de Est, cu peste 2 milioane de credite aprobate.

    În România, sub marca iCredit, compania deține un portofoliu în valoare de peste 12 milioane de euro, iar echipa din țara noastră este formată din peste 1.000 de profesioniști, care activează în biroul central din București și în cele 76 de birouri din întreaga țară.

    Cerinte

    Candidatul ideal vine cu bagajul:

    Sociabilitate;
    Abilitati de negociere;
    Rezistenta la stress;
    Abilitatea de exprimare clara, precisa și argumentata;
    Abilitatea de rezolvare a problemelor și conflictelor;
    Abilitatea de lucru in echipă;
    Deschidere la provocari.

    Respectul, buna dispozitie si intelegerea creeaza mediul propice dezvoltarii tale profesionale.

    Responsabilitati

    Cerintele pozitiei:

    Se ofera suport clientilor ce intampina probleme de colectare, cu scopul de a colecta complet sau parțial debitele cumulate;
    Se colecteaza, administreaza și se preda corespondența purtată cu clienții care au intarzieri la plata;
    Se ofera consultanta cu privire la calitatea procedurilor de gestionare a clienților care au intarzieri;
    Integrarea in echipa de tineri profesionisti din cadrul departamentului;
    Abilitatea de a invata lucruri noi;
    Dezvoltare continua.

    Alte informatii

    Agentul CC detine postul de pornire a procesului de vanzare și asista departamentul de vanzari, clienti, dar nu numai . Acesta este modul in care inveti Businessul si vei primi si ajutorul formatorilor excelenti din domeniul financiar pentru a te ajuta sa-ti dezvolti cariera!