Asistent servicii clienti
Acest job nu mai este activ!Vezi toate job-urile Originals active.Vezi toate job-urile Asistent servicii clienti active pe Hipo.roVezi toate job-urile in Telecomunicatii active pe Hipo.roVezi toate job-urile in Vanzari active pe Hipo.ro |
Angajator: | Originals |
Domeniu: |
|
Tip job: | full-time |
Nivel job: | Student/Absolvent |
Orase: |
|
Actualizat la: | 31.08.2015 |
Remote work: | On-site |
Cerinte
Studii medii/superioare.
• Experienta de cel putin 6 luni in lucrul cu clientii va fi considerata un avantaj.
• Abilităţi de comunicare(voce placuta si clara, fluenta in exprimare,ascultare activa,stabillitate emotional)
• Atitudine pozitiva orientata spre client.
• Orientare catre rezultate.
• Abilitatea şi disponibilitatea de a lucra în echipa.
• Capacitatea de a se adapta cu uşurinţă la cerintele de lucru.
• Capacitate de a lucra în conditii de stress.
• Conexiune proprie la internet si spatiu pentru desfasurarea activitati.
Ce face persoana potrivita:
• Gestioneaza fluxul de apeluri inbound si outbound si fluxul de chat-uri.
• Consiliaza clienti in functie de nevoilor acestora.
• Proceseza modificarile in profilul clientilor, in conformitate cu procedurile in vigoare.
• Actualizeaza coordonatele clientilor.
• Ofera raspunsuri la sesizarile clientilor companiei atat telefonic, chat cat si via e-mail.
• Inregistreaza si rezolva solicitarilor clientilor prin mijloace specifice in sistemul de operare.
• Identifică corect solicitările clienţilor, ofera raspunsuri profesioniste, se implică activ în rezolvarea problemelor semnalate de clienţi, pastrand un ton amabil şi profesionist pe toată durata apelului.
• Foloseşte corect aplicatiile cu care lucreaza, astfel încât să ofere informaţii corecte si sa inregistreze corect solicitarile clientilor.
• Promoveaza produsele şi serviciile companiei în toate apelurile eligibile.
• Aplică şi respectă valorile companiei Originals.ro.
Ce oferim:
• Salariu fix
• Comisione in functie de performante
• Laptop de serviciu
• Posibilitatea de dezvoltare si promovare in cadrul echipei
• Seriozitate
Job-uri similare care te-ar putea interesa: |
|
---|---|
Asistent Vanzare Plafar (part-time) Aplica fara CV | |
Reprezentant medical (Suceava/Iasi/Sibiu) Iasi, Sibiu, Suceava, Job national | |
Reprezentant vanzari – corpuri de iluminat LED (zona Moldova) Aplica fara CV | |
Vezi job-uri similare (16) |
Raporteaza eroarea la