Service Desk Agent L1 voor Vodafone Shared Services Roemenië

_VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) is a strategic arm of Vodafone Group Plc, creating value and enhancing quality and efficiency across 28 countries, and operating from 6 locations: Albania, Egypt, Hungary, India, Romania, and the UK.

Over 26,000 highly skilled individuals are dedicated to being Vodafone Group’s partner of choice for talent, technology, and transformation. We deliver the best services across IT, Care, Business Intelligence Services, HR, Finance, Supply Chain, HR Operations, and many more. Established in 2006, _VOIS has evolved into a global, multi-functional organisation, a Centre of Excellence for Intelligent Solutions focused on adding value and delivering business outcomes for Vodafone.

_VOIS is proud to be an Equal Employment Opportunity Employer. We celebrate differences and we welcome and value diverse people and insights. We believe that being authentically human and inclusive powers our employees’ growth and enables them to create positive impact for themselves and society. We do not discriminate based upon age, colour, gender (including pregnancy, childbirth, or related medical conditions), gender identity, gender expression, and national origin, race, religion, sexual orientation, status as an individual with a disability, or other applicable legally protected characteristics.

Als Service Desk Medewerker word je gecontacteerd door Vodafone medewerkers uit Nederland en partners van over de hele wereld. Je beantwoordt hun vragen over IT gerelateerde problemen.

Daarnaast bied je een luisterend oor en kun je zodoende alle mensen een passende oplossing bieden, samen met het team. Als klantvriendelijkheid, een goede service en uiteindelijk een tevreden klant bij jou centraal staan, dan ben je klaar voor deze leuke en uitdagende job.

Wij willen jou,

 Je wordt blij van tevreden klanten en biedt mensen graag je hulp aan.
 Je bent sociaal, dynamisch en kunt goed luisteren.
 Je leert graag bij en draagt graag toe aan de kennis van anderen.
 Je werkt graag individueel, maar ook in teamverband.
 Analytisch denken schrikt je niet af.
 Je wil een carrière in de IT sector.
 Daarnaast ben je ook goed in de Nederlande taal en vlot in Engels (spreken en schrijven).
 Je bent bereid om naar Boekarest te verhuizen.

Dan ben jij de ideale kandidaat. Verras ons met je enthousiaste instelling en solliciteer nu!

Jij wil ons,

Er zijn veel redenen om voor Vodafone te kiezen, want we hebben veel om je blij te maken! Zo bieden wij een leuk salaris aan. De werksfeer is gezellig en informeel en je collega’s zijn enthousiast en betrokken. Er zijn leuke extra’s zoals een GSM abonnement, tankkaart of maaltijdcheques, bonussen als je mensen aandraagt, ...

Verder krijg je nog:
 Een baan die bij je past.
 Kansen om je te ontplooien op diverse vlakken.
 Doorgroeimogelijkheden voor capabele en enthousiaste werkers.
 Begeleiding op maat
 Medische en tandartsverzekering in de privé sector.
 Levensverzekering.
 GSM abonnement
 Korting voor de fitness en andere bedrijven
 En nog veel meer...

Wat moet je nog meer weten,

We helpen je met je relocatie naar Roemenië om ervoor te zorgen dat je je onmiddellijk thuis voelt. Je werktijden variëren van maandag tot zondag van 8.00 tot 24.00 uur. Om ervoor te zorgen dat je beetje zelfverzekerd aan de slag gaat, krijg je voordat je begint eerst een full time training.

Natuurlijk verwachten we niet dat je de eerste werkdag alles al weet; voor vragen kun je altijd bij je team terecht. Langzaam gaat de bal aan het rollen en kom je op dreef. En geloof ons, dat voelt goed!

Ben je gemotiveerd en kun je jouw enthousiasme op ons overbrengen? Mis deze kans dan niet.

We’re at our best when you’re at yours!

Vodafone
Power to you

***NOTE: We thank all those who apply; however, only those selected for further consideration in the selection process will be contacted.

Due to current immigration restrictions, we are welcoming applications from the persons who have the legal right to work in Romania.