Customer Success Specialist - Online Platform

Noi suntem Trenkwalder, unul dintre cei mai puternici jucători ai pieței de HR din Europa Centrală și de Est. Atât obiectivele noastre, cât și acțiunile, vorbesc despre oameni, povești de succes și o piață a forței de muncă mai bună.

Unde ne găsești:

Sediul nostru din București:
Calea Griviței nr. 82-98, Sector 1, București, Cod Poștal 010705

Required skills:
• Very good communication skills: C1 English;
• Efficient time management and prioritization skills;
• Orientation towards results;
• Customer-oriented experience.

Responsibilities of the position:
• Answer customer requests via chat messages/ phone calls;
• Willingness to search for required information from customer with a strong focus on solving client’s requests;
• Encouraging customer loyalty and promoting additional services or relevant upgrades;
• Manage inquiries related to new orders, modifications to existing orders, and other services with professionalism and efficiency.

Benefits:
• Competitive salary;
• Work hybrid;
• Program: Mon-Fri: 9:00 - 17:30;
• Central Office Location.