Team Leader call center

Randstad este lider global în recrutare și gestionare de personal. Încă din 2016, suntem prezenți pe piața din România, în București și în Slatina. Având un număr de peste 130 de consultanți, peste 300 de clienți activi și minim 3000 de angajări pe an, contribuim la evoluția pieței muncii din România și ne apropiem de obiectivul nostru global de a impacta pozitiv viața profesională a oamenilor care au nevoie de un loc de muncă până în 2030.

Cerinte pentru Team Leader:

Italiana nivel avansat (C1-C2)
Studii superioare
Experienta in activitate de customer support(inbound, chat) SAU financiar-bancar , 1-2 ani

Beneficii:

Tichete de masa 30 RON/zi lucrata
Bonus performanța în funcție de rezultate
Tichete cadou Crăciun/Paște
Sporuri weekend, sarbatori legale, noapte.
Asigurare medicala privata
Se oferă training 4 saptamani : în aceasta perioada programul va fi fix 09:00-17:30 sau 10:00-18:30
Contract pe perioada nedeterminata

Program:

Se lucrează 5 zile/2 libere, 8h/zi + 30 minute pauza (cate 10 minute pauza la fiecare 2 h)
Luni - Sambata, turele vor fi organizate intre orele 09:00-23:00
Poate flexibilitate pe program în limitele posibilitatilor angajatorului ( De ex: poate lucra 4 ore dimineața si 4 ore seara) pentru cei care sunt in timpul studiilor
Toti Candidatii trebuie sa aiba disponibilitate sa desfasoare activitate pe orice tura, indiferent de interval; programul este stabilit de Manager cu 3 saptamani inainte



Activitate:

Primele 3 luni, se va lucra on site, ulterior se va trece în program hibrid. (Dacă angajatul va fi foarte ok pe activitate, va avea rezultate foarte bune, KPI, etc, va putea lucra mai mult remote)

• Bonus de performanta
• Prime ocazii speciale (ex: Paste, Craciun, 8 mar etc)
• Abonament medical
• Training-uri
• Laptop
• Telefon mobil
• Tichete de masa