Product Manager_Daily Banking (KYC)

Raiffeisen Bank, bancă universală de top, activează pe piața bancară din România de peste 25 de ani, deservind peste 2,3 milioane de clienți, persoane fizice și juridice. Banca are 4.930 de angajați în 291 de unități, 1130 ATM&MFM și 27.000 POS-uri.

Să lucrezi la Raiffeisen Bank înseamnă să fii alături de oameni care împărtășesc aceeași viziune și aceeași pasiune pentru excelență, ca parte a unui grup international.

Liderii noștri sunt recunoscuți pentru felul în care își susțin angajații și le insuflă pasiunea lor.

Bankingul digitalizat este atins doar cu o echipă unită și motivate, susținută de un mediu care sprijină dezvoltarea constantă a abilităților personale și profesionale.

Te asteptam pe pagina noastra cariere.raiffeisen.ro, pentru a vedea toate rolurile disponibile și a fi parte din echipa Raiffeisen!

Daca ai:

- 3+ ani in interactiunea cu Clientii PF (intelegere comportamente, atitudini, valori, nevoi, comunicare si solutii personalizate)
- Cunostinte in ceea ce priveste segmentul de Clienti PF, produsele si serviciile destinate acestora, canalele de servisare
- Cunostinte despre legislatia, reglementarile, normele si procedurile privind cunoasterea clientelei si spalarii banilor
- Cunostinte tehnice despre: tendintele pietei, indicatori macroeconomici de ansamblu; analize financiare (buget, P&L, ROI etc.) si raportare; reglementarile de piata (protectia datelor, KYC, AML, etc.)
- Cunostinte cu privire la cele mai bune practici cu privire la experienta clientilor Persoane Fizice
- Limba engleza - nivel avansat

Daca esti:

- Energic, curios, autodidact
- Proactiv, open-minded, orientat spre solutii
- Comunicativ, capabil sa lucrezi in echipa
- Flexibil, adaptabil rapid la noile trenduri
- Organizat, poti sa coordonezi si sa implementezi mai multe activitati in acelasi timp
- Responsabil, capabil sa iei decizii si sa ti le asumi
- Pasionat de inovatie si strategie de dezvoltare business

Care vor fi principalele tale responsabilitati:

- Responsabilitate principala – definirea profilului clientilor tinta si a apetitului de compliance risc in relatia cu Clientii Persoane Fizice (KYC si AML)



Acest rol implica:

- Urmarirea si realizarea obiectivelor de cunoastere a clientelei, a prevenirii spalarii banilor si finantarii terorismului; verifica performanta implementarii strategiei aferente si propune actiuni de modificare atunci cand este cazul;
- Intocmeste si prezinta periodic informari cu privire la: implementarea/ajustarea strategiei; performanta si calitatea activitatilor de cunoastere a clientelei, a prevenirii spalarii banilor si finantarii terorismului; oportunitatile de eficientizare identificate, precum si solutiile optime pentru corectia eventualelor deficiente/ devieri fata de bugetele/ parametrii agreati, urmarind o cat mai buna cunoastere a clientelei;
- Traseaza calatoria clientilor Persoane Fizice tinta, dupa procesul de inrolare, in interactiunea cu banca pentru activitatile de cunoastere a clientelei, a prevenirii spalarii banilor si finantarii terorismului, propune si implementeaza initiative pentru generarea unor experiente pozitive;
- Cunoaste in detaliu fluxurile operationale aferente activitatii gestionate, identifica oportunitati de simplificare si eficientizare a acestora si participa impreuna cu zonele responsabile la implementarea lor;
- Participa in mod activ la dezvoltarea capabilitatilor digitale pentru fluxurile si activitatile gestionate.


Ti-am trezit curiozitatea? Asteptam candidatura ta pentru a ne cunoaste mai bine!