Responsabil Servicii Energie - Back Office- Limba Germană

Randstad este lider global în recrutare și gestionare de personal. Încă din 2016, suntem prezenți pe piața din România, în București și în Slatina. Având un număr de peste 130 de consultanți, peste 300 de clienți activi și minim 3000 de angajări pe an, contribuim la evoluția pieței muncii din România și ne apropiem de obiectivul nostru global de a impacta pozitiv viața profesională a oamenilor care au nevoie de un loc de muncă până în 2030.

• Limba germană la nivel avansat (scris și vorbit);
• Cunostințe de operare calculator.

• Oferirea de servicii vânzare şi post-vânzare clienților din Germania;
• Preluarea și rezolvarea eficientă a solicitărilor si reclamațiilor primite de la clienţi;
• Procesarea si urmărirea continuă a solicitărilor si reclamaţiilor primite de la clienţi in domeniul industriei energetice, a serviciilor de energie si furnizare de energie, totul pentru a rezolva toate tipurile de solicitări.
• Preluarea promptă a solicitărilor clienţilor şi conducerea discuţiei cu clienţii în scopul identificării lor şi a definirii cererilor/reclamaţiilor.
• Monitorizarea si procesarea cererilor de schimbare furnizor;

Beneficii:

• Posibilitatea de a lucra remote (după perioada de 3 luni);
• Tichete de masă - 20 RON/zi lucrată;
• Primă de Paște/Crăciun - 300 RON;
• Asigurare medicală privată;
• Primă de prezență - 200 RON;
• Primă de performanță - până la 1000 RON.