Technical Field Service Back Office with German

HELLA is a global, family-owned company listed on the stock exchange that employs some 38,000 members of staff at over 125 locations in some 35 countries. The HELLA Group develops and manufactures lighting and electronic components and systems for the automotive industry, and also has one of the largest trade organizations for automotive parts, accessories, diagnosis and services within Europe. In the Special Applications segment, HELLA also develops products for specialist vehicles. Complete vehicle modules, air-conditioning systems and vehicle electrical systems are produced in joint venture companies. With almost 7,000 people working in research and development, HELLA is one of the most important innovation drivers on the market. HELLA has achieved sales of around 6.6 billion Euros in fiscal year 2016/2017; in addition, the HELLA Group is one of the top 40 automotive parts suppliers in the world and one of the 100 largest German industrial companies.

WARUM SIE ZU UNS PASSEN

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel oder einen anderen kaufmännischen Beruf;
• Sie haben bereits erste Erfahrungen im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung;
• Sie haben gute Kenntnisse in einem ERP-System, idealerweise SAP R/3 SD+MM;
• Eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise zeichnet Sie aus;
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse, die Sie gerne in Wort und Schrift einsetzen;
• Sie sind sicher im Umgang mit MS Office-Produkten und allgemein am PC;
• Sie möchten gemeinsam mit Ihrem Team täglich dafür sorgen, dass Kundenaufträge kompetent und effizient bearbeitet werden.

IHRE AUFGABEN:

Sie werden im Hella Corporate Center Rumänien arbeiten, wo die Geschäftsbereiche des Unternehmens betreibt und verwaltet sind;
Sie werden als technischer Außendienst-Backoffice-Spezialist tätig sein und Kundenanforderungen verwalten;
Sie stehen in ständigem Kontakt mit dem technischen Team bezüglich verschiedener Projekte und Lieferaktivitäten;
Sie werden die Betriebsdaten analyzieren und übermitteln diese an das ERP-System: beginnend mit der
Angebotserstellung im ERP-System und im Sales Force bis hin zur Umsetzung in Aufträge mit permanenter monitoriseirung des Belegflusses;
Sie unterstützen bei der Umsetzung der Serviceauftragsplanung;
Sie unterstützen den Warenein- und -ausgang;
Sie haben administrative Aufgaben wie die Pflege guter Beziehungen zu den Handelspartnern, Pflege der Kundenliste, Anlegen von Neukunden, Kommunikation mit externen Dienstleistungspartnern;
Sie sind für die Rechnungserstellung im ERP-System verantwortlich;
Sie sind Teil der internen Koordination von Themen wie Sales Force Administration und ERP-System-Customizing.