Consultant Clients - Langue Française

ROMANIAN SOFTWARE digitalizeaza mediul de business romanesc de peste 23 de ani, fiind unul dintre liderii  de piata si un partener strategic pentru orice client. Peste 750 de businessuri din toata tara folosesc cu incredere colorful.hr, o platforma dedicata de HCM (Human Capital Management). Dezvoltata de compania Romanian Software, colorful.hr automatizeaza procesele de HR din orice companie: Recrutare, Administrare de personal, Pontaj electronic, Salarizare, Training, Evaluarea competentelor, Spatiul personal al angajatului, Comunicarea interna, Managementul documentelor, Bugetare, Travel – aplicatia mobila, IRIS – Asistentul virtual pentru HR.

 
Complementar, ROMANIAN SOFTWARE ofera servicii de externalizare a salarizarii si administrarii de personal, consultanta legislativa in dreptul muncii si asistenta fiscala. Compania se concentreaza si pe servicii de training in domeniul resurselor umane si salarizare, oferind o baza pentru viitorii angajati sau aprofundand cunostintele pentru specialistii care deja activeaza in acest domeniu.

 
In 2023, Romanian Software s-a alaturat grupului SD Worx, principalul furnizor european de solutii de resurse umane si salarizare. Cu o experienta de peste 75 de ani si increderea a peste 84.000 de organizatii din intreaga lume, SD Worx ofera solutii de resurse umane in peste 150 de tari. Ca urmare a acestei integrari, Romanian Software are acces la intreaga gama de software si servicii de salarizare si resurse umane ale SD Worx.

jobs.colorful.hr recherche un(e) Consultant(e) Clients - langue française pour l'un de ses partenaires, une société spécialisée dans la gestion de crédit, présente dans plus de 20 pays.

Conditions:
• Expérience en centre d'appels et/ou back-office - minimum 2 ans;
• Langue française : niveau avancé (C1);
• Scolarité minimale : secondaire;
• Compétences en communication et négociation;
• Désir d’apprendre.

Responsabilités:
• Gérer le portefeuille de dossiers assignés (téléphone, e-mail, sms) selon les procédures convenues;
• Informer correctement et complètement les interlocuteurs, conformément à la réglementation GDPR, sur la situation contractuelle;
• Résoudre les situations contractuelles conformément à la procédure interne et à la stratégie convenue en appliquant tous les outils disponibles;
• Vérification de l'exactitude des données saisies dans l'application.

Avantages:
• Horaire de travail hybride (3 jours/semaine en télétravail);
• Bonus en fonction des performances;
• Tickets repas;
• Décompte transport;
• Abonnement médical privé;
• Tickets cadeaux Pâques;
• Tickets cadeaux Noël;
• 1 jour de repos à l'occasion de l'anniversaire;
• Une super équipe. 😊