Agent Telesales

Professional represents for over 25 years, the most performing Romanian approach of complete human resources services on the market.

We define our approach and evolution through key-words like professionalism, dedication, promptitude, flexibility and ethics. We take pride of a reputation that obliges and challenges us to discover and develop new methods, designed to respond to our clients need.

- Studii medii/superioare;
- Experienţa în sfera vânzărilor şi relaţiilor cu clienţii este considerată un avantaj;
- Orientare către client;
- Abilităţi de vânzare şi negociere;
- Abilităţi de comunicare verbală și scrisă;
- Cunoştinţe MS Office;

- Efectuează apeluri în scopul vânzării produselor și serviciilor companiei conform target alocat, respectând procedurile de lucru;
- Preia și soluționează solicitările venite pe telefon/email/fax/online din partea clienților interni și externi, într-o manieră eficientă, politicoasă și profesionistă;
- Vinde consultativ, oferind soluții optime pentru companie și client. Identifică corect nevoile clienților, oferă răspunsuri corecte, se implică activ în rezolvarea solicitărilor clienților și finalizează vânzarea într-un mod calitativ cu clientul;
- Procesează modificările pe conturile clienților conform celor stabilite cu clienții în procesul de vânzare într-un timp optim și eficient, respectând procedurile interne de lucru;
- Urmărește stadiul cererilor înregistrate și contactează clienții atunci când este cazul, pentru a le oferi informațiile necesare/stadiul și finalizarea acestora.

Program de lucru: Luni - Vineri 09:00 - 17:00