Customer Support Specialist

ROMANIAN SOFTWARE digitalizeaza mediul de business romanesc de peste 23 de ani, fiind unul dintre liderii  de piata si un partener strategic pentru orice client. Peste 750 de businessuri din toata tara folosesc cu incredere colorful.hr, o platforma dedicata de HCM (Human Capital Management). Dezvoltata de compania Romanian Software, colorful.hr automatizeaza procesele de HR din orice companie: Recrutare, Administrare de personal, Pontaj electronic, Salarizare, Training, Evaluarea competentelor, Spatiul personal al angajatului, Comunicarea interna, Managementul documentelor, Bugetare, Travel – aplicatia mobila, IRIS – Asistentul virtual pentru HR.

 
Complementar, ROMANIAN SOFTWARE ofera servicii de externalizare a salarizarii si administrarii de personal, consultanta legislativa in dreptul muncii si asistenta fiscala. Compania se concentreaza si pe servicii de training in domeniul resurselor umane si salarizare, oferind o baza pentru viitorii angajati sau aprofundand cunostintele pentru specialistii care deja activeaza in acest domeniu.

 
In 2023, Romanian Software s-a alaturat grupului SD Worx, principalul furnizor european de solutii de resurse umane si salarizare. Cu o experienta de peste 75 de ani si increderea a peste 84.000 de organizatii din intreaga lume, SD Worx ofera solutii de resurse umane in peste 150 de tari. Ca urmare a acestei integrari, Romanian Software are acces la intreaga gama de software si servicii de salarizare si resurse umane ale SD Worx.

jobs.colorful.hr recruteaza 1 Customer Support Specialist pentru unul din partenerii sai, o companie producatoare de unelte electrice.

Cerinte:
• Experienta minimum 1 an pe o pozitie de relationare cu clientii;
• Studii superioare;
• Cunostinte de operare in programele Microsoft Office;
• Limba engleza la nivel mediu;
• Capacitate de analiză / sinteză/ comunicare / concentrare / lucru în echipă;
• Atenție la detalii și acuratețe în activitate;
• Orientarea spre client și capacitatea de adaptare / răspuns la diferite tipuri de caractere.

• Furnizarea informatiilor solicitate de clienti (informatii despre stoc, preturi, oferte, stadiul comenzii/livrarii, etc.);
• Procesarea comenzilor clientilor;
• Intocmirea si arhivarea avizelor si a facturilor;
• Inregistrarea si distribuirea documentelor;
• Gestionarea datelor de expeditii zilnice;
• Gestionarea si rezolvarea reclamatiilor.

Beneficii:
• Asigurare medicala;
• Transport asigurat;
• Posibilitatea de dezvoltare profesionala.