Operator suport IT Level 1/ Helpdesk

Noi suntem Mega la puterea 12.000! Si pentru ca suntem intr-o continua dezvoltare, cautam oameni talentati care isi doresc sa faca parte din Comunitatea Mega, o comunitate bazata pe un mediu de lucru stabil, sustenabil si responsabil social. 

Vino si tu in #ComunitateaMega!

De ce sa ni te alaturi?
Iti oferim sansa de a invata continuu, atat in echipa de Helpdesk, cat si posibilitatea de a te implica in proiectele noastre la nivelul celorlalte echipe IT. Nu avem nevoie de prea multe de la tine: pasiune pentru IT, curiozitate si deschiderea de a fi „ochi si urechi” . In plus, chiar suntem faini, asa ca, sigur iti va placea sa lucrezi cu noi!

Pentru a face echipa buna, e nevoie sa vii cu:
• Studii medii finalizate sau studii superioare in domeniul tehnic (de preferat IT);
• Cunostinte de limba engleza la nivel mediu;
• Foarte bune cunostinte MS Office, in special Excel si Word;
• Cunostinte basic de retelistica;
• Excelente abilitati de comunicare si relationare;
• Gandire analitica, lucru in echipa;
• Orientare catre rezultat, flexibilitate, curiozitate, pasiune pentru domeniul IT.
Ar fi ideal daca ai avea:
• Experienta anterioara pe o pozitie similara.

Cum ne vei ajuta?

• Vei oferi suport Nivel 1 pentru toate aplicatiile si procesele interne IT;
• Vei realiza tichetele tehnice si le vei escalada, dupa caz, catre Nivelul 2 de suport;
• Vei colabora cu diverse echipe in vederea solutionarii problemelor tehnice aparute;
• Vei executa sarcini de prelucrare a datelor;
• Vei furniza rapoarte specifice catre solicitanti;
• Vei oferi suport in faza de pregatire si implementare a proiectelor.

Nu vei face asta singur, ci alaturi de o echipa pasionata de a lucra cu si pentru oameni 😊

Iti rasplatim munca, oferindu-ti:
• Pachet variat de compensatii si beneficii;
• Card de tichete de masa;
• Bonus anual prin care iti rasplatim performanta si devotamentul;
• Card de reduceri dedicat achizitionarii produselor Marca Proprie Mega Image;
• Mod de lucru hibrid;
• Suport financiar pentru evenimente speciale din viata ta;
• Reduceri dedicate iubitorilor de lectura, pasionatilor de shopping si celor care isi doresc sa se mentina “in forma”;
• Posibilitatea de crestere in cariera si mobilitate interna.

#SuportIT #OperatorSuportIT #ITHelpdeskSupport #MegaImage #Retail