Agent frauda si risc sportiv

Descrierea jobului
- Acorda asistență clienților prin intermediul tuturor canalelor de comunicare disponibile
- Gestioneaza reclamațiile pentru a oferi soluții și alternative adecvate în termenele limită
- Risk management al conturilor si revizuirea activitatii jucatorilor cu scopul de a minimaliza riscul financiar pentru companie
- Executarea platilor in termenele limita stabilite in conformitate cu politica de risc si frauda a companiei
- Verificare documente primite in vederea completarii procesului KYC

Candidatul Ideal
- Spirit de observatie
- Persoana creativa cu idei de crestere a brand-ului
- Dedicare pentru rezolvarea solicitarilor clientilor
- Disponibilitate pentru lucrul in ture
- Foarte bune cunostinte de limba romana (scris, citit, vorbit) , Cunostinte medii de limba engleza (scris, citit, vorbit)
- Cunostinte bune de operare PC (excel, word)
- Abilitatea de a lucra in echipa
- Experienta in domeniul Gambling

Beneficiile noastre:
- Pregătire specializată constantă
- Bonuri de masă
- Ore suplimentare plătite
- Oportunități de creștere și dezvoltare
- Dezvoltarea într-o echipă și o companie de suc