Consultant suport clienti

Ne căutăm un Consultant Suport Clienți

Pentru colegii noștri vorbăreți de la Suport, căutam un nou coleg / colegă care să-i ajute pe partea de clienți.
Responsabilitățile sunt legate de oferirea suportului tehnic clienților Bitsoft pentru soluțiile noastre software.

Ne-ar plăcea să ne demonstrezi că:
* Ai aptitudini foarte bune de relaționare cu clienții pentru că vei interacționa cu mulți clienți dar și cu echipa, pentru că punem preț pe ajutorul colegilor
* Ai o capacitate bună de planificare și organizare pentru că vei avea multe situații primite de la clienți pe care trebuie să le prioritizezi și să le rezolvi într-un timp alocat
* Ai inițiativă și orientare proactivă față de clienți
* Ai abilitatea de a rezolva probleme și de a căuta soluții pentru că nu vei înceta să fi surprins de multitudinea de solicitări primite din partea clienților
* Știi ce este un server, router sau o solutie ERP ca să nu ai senzația că restul colegilor vorbesc o altă limbă 😊
* Ai disponibilitate spre învățare pentru că nouă ne place să te învățăm
* Ar fi indicat să știi engleza ca să înțelegi feedback-ul pozitiv al clientului când il primești
* Ești și tu un vorbăreț și comunicativ pentru că tot o să ai de vorbit cu clienții

  Ce primești din partea noastră:
* un mediu de lucru plăcut în cadrul unei companii lider de piață în România
* bonuri de masă
* abonament medical
* decontarea transportului în comun
* abonament Bookster
* posibilitatea de dezvoltare în interiorul companiei
* hybrid work policy