IT APPLICATION OPERATIONS SUPPORT, Location: Bucharest

Sales Consulting activates on the HR market since 1998, having a national coverage in several areas of expertise: recruiting and selection assessment center HR market mapping/due diligence projects, personnel leasing, payroll.

Sales Consulting has 2 fully operational branches: Cluj-Napoca (also the head-office) and Bucharest.
We are developing various projects (Recruitment, Training and Consultancy) in some of the most varied type of industries:
- AUTOMOTIVE/PRODUCTION/ENGINEERING (Specialists and Middle & Top Management positions)
- OUTSOURCING (BPO/SSC/CC)
- IT & C (C++, C#, .NET, Java, Linux etc)
- FMCG (sales & purchasing positions; all levels)
- PHARMA (all levels)

- Cunosterea amanuntita a proceselor si procedurilor de business; capacitate de analiza;
- Bune abilitati de comunicare si organizatorice; spirit de echipa;
- Fire dinamica si plina de energie, capabil sa lucreze sub presiune si intr-un mediu in continua schimbare;
- Flexibil, deschis la sugestii, gandire pozitiva;
- Organizat, respecta termenele stabilite si regulile si procedurile companiei;
- Integritate si dedicare, deschidere si sinceritate;
- Spirit de initiativa, proactivitate; dorinta continua de perfectionare;
- Orientat spre rezultate, eficient; rezolva problemele si depaseste obstacolele intalnite;
- Putere de concentrare; capacitatea de prelua mai multe probleme in paralel;
- Cunoasterea conceptelor de raportare IT;
- Capacitatea de a escalada problemele la timp cand este necesar;
- Limba engleza fluenta in vorbit si scris;
- Cunostinte excelente de PL/SQL cu baze de date mari MSSQL si Oracle;
- Cunostinte privind conceptele de mediation/rating/billing si a instrumentelor de analiza;
- Experienta in managementul incidentelor (creare, urmarire, prioritizare incidente).

- Configureaza modificari in aplicatiile IT conform cerintelor de business, inclusiv integrarea acestora prin sistemele de interfatare;
- Dezvolta rapoarte ad-hoc cerute de business, realizeaza investigatii si analize pe baza de incidente; dezvolta la cerere interfete intre bazele de date si alte sisteme;
- Supravegheaza aplicatiile de business in scopul reducerii sau evitarii nefunctionarii acestora; asigura suport de nivelul 2 al aplicatiilor;
- Recunoaste, investigheaza si corecteaza inconsitentele din bazele de date si aplicatii;
- Previne incidentele de aplicatii prin actualizari prin actualizari ale sistemelor;
- Furnizeaza la cerere informatii privind activitatile zilnice desfasurate, problemele identificate si solutiile adoptate;
- Este resursa in proiectele de tehnologia informatiei ale companiei;
- Identifica, documenteaza si comunica cerintele tehnice ale aplicatilor sau a lacunelor in functionarea acestora;
- Ajuta in definirea procesului de testare al modificarilor pe sistemele de business;
- Imbunatateste constant activitatea din echipa prin programarea de scripturi in vederea automatizarii proceselor interne;
- Mentine nivelul de securitate si protectie a datelor in standardele definite de industrie si asigura continuitatea activitatilor din companie.