Agent servicii clienti cu limba italiana

Angajator: Randstad Romania SRL
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Turism
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • Iasi
  • Actualizat la: 26.09.2021
    Scurta descriere a companiei

    Randstad is specialized in solutions in the field of flexible work and human resources services. Our services range from regular temporary staffing and permanent placements to in-house, professionals, search & selection, and HR Solutions.

    The Randstad Group is one of the leading HR services providers in the world, with top-three positions in Argentina, Belgium & Luxembourg, Canada, Chile, France, Germany, Greece, India, Mexico, the Netherlands, Poland, Portugal, Spain, Switzerland, the UK, and the United States as well as major positions in Australia and Japan.

    In 2015, Randstad had approximately 29,750 corporate employees and around 4,473 branches and in-house locations in 39 countries around the world. Randstad generated revenue of € 19.2 billion in 2015. Randstad was founded in 1960 and is headquartered in Diemen, the Netherlands.


    Cerinte

    - studii medii sau superioare;
    - minim 6 luni experiență în activitatea de customer support cu limba italiana;
    - cunostinte de limbă italiană nivel B2 (scris/conversational);
    - experiență în lucrul cu pachetul Microsoft Office.

    Responsabilitati

    Proiect: suport pentru rezervari turistice

    - comunicarea telefonică într-o manieră profesională cu clienții;
    - controlarea și validarea tuturor informațiilor;
    - efectuarea / preluarea apelurilor telefonice, trimiterea solicitărilor de recuperare si anulare a comenzilor / livrărilor / vânzărilor / contractelor, și a oricăror altor informații / date cerute de superiorul direct;
    - înscrierea acestor operațiuni in sistemele de lucru/ baza de date.

    Alte informatii

    Oferim noilor colegi:

    - salariu fix si beneficii;
    - asigurare de sanatate;
    - tichete de masă de 15 lei/zi lucrata;
    - program de lucru 8h/zi, in ture

    Activitatea se desfasoara de la sediu (zona Palas)