Technical customer support

Randstad este lider global în recrutare și gestionare de personal. Încă din 2016, suntem prezenți pe piața din România, în București și în Slatina. Având un număr de peste 130 de consultanți, peste 300 de clienți activi și minim 3000 de angajări pe an, contribuim la evoluția pieței muncii din România și ne apropiem de obiectivul nostru global de a impacta pozitiv viața profesională a oamenilor care au nevoie de un loc de muncă până în 2030.

Orientat catre client.
Angajament puternic de a oferi servicii excepționale pentru clienți.
Abilități puternice de rezolvare a problemelor.
Capabil să negocieze alternative, știe când să intensifice o problemă sau când să ceară asistență.
Abilitatea de a gestiona mai multe aplicații simultan.
Înțelegeți conceptele de navigare, motoare de căutare și alte aplicații web / mobile.
Experiență în utilizarea dispozitivelor Windows, Android și iOS (obligatoriu).
Abilități puternice de comunicare scrisă și verbală (necesare).
Competență în limba engleză (obligatoriu).
Helpdesk și experiență de asistență pentru utilizatori (preferat)

Flexibilitatea de a lucra între orele 16:00 și 5 dimineața în schimburi de 8 ore (ora Bucureștiului) inclusiv Duminica și sărbătorile.
Oferirea de suport clienților ca prim punct de contact (prin telefon, chat sau e-mail).
Oferirea de soluții la problemele lor tehnice / de facturare.
Oferirea de suport utilizatorilor noi și existenți pentru a avea o experiență extraordinară folosind produsul nostru.