CVM Analyst

Vodafone România este unul dintre cei mai importanți furnizori de servicii de telecomunicații și tehnologie din lume, cu o vastă experiență în comunicații și Internet of Things, precum și în promovarea serviciilor financiare mobile și transformarea digitală pe piețele emergente.

La Vodafone, credem că oportunitățile și promisiunile unui viitor digital mai bun ar trebui să fie accesibile tuturor și ne asigurăm că cei mai vulnerabili nu sunt lăsați în urmă în călătoria către acel viitor. Prin intermediul tehnologiei noastre, lucram pentru a elimina diferențele existente și pentru a ajuta oamenii să contribuie în mod egal și pe deplin la societate.

De ce Vodafone?

• Ne preocupăm să fim o companie dedicată diversității ca motor al schimbării;
• Ne dorim o lume mai conectată, mai incluzivă și mai durabilă;
• Folosim tehnologia pentru a reduce emisiile de carbon;
• Provocăm și inovăm pentru a conecta oameni, companii și comunități din întreaga lume;
• Cu noi poți să fii tu însuți, să împărtășești inspirație, să îmbrățișezi noi oportunități, să prosperi și să faci o diferență reală.


Vodafone se angajează să atragă, să dezvolte și să rețină cei mai buni oameni, oferind un loc de munca motivant și incluziv, în care talentul este cu adevarat recunoscut și recompensat. Ne angajăm să promovăm incluziunea pentru toți cu convingerea că diversitatea joacă un rol important în succesul companiei noastre. Îi incurajăm în mod activ pe toți să ia in considerare posibilitatea de a face parte din călătoria noastră.

Who you are:
You are a strong analytical thinker with a focus on data and data accuracy. You are proactive and creative. You are passionate about operations analytics, visualization, statistics, data-driven decision making, and identification of actionable commercial insights.

The next challenge for you:
As CVM Analytics Expert will be responsible for developing, implementing & optimizing the reporting framework that will drive the insights needed to improve performance and growth of Vodafone Romania’s Base Growth tribe. You will work in a squad focused on driving CVM performance increase by utilizing advanced analytics and statistics methods and modern tools like Adobe Analytics, Tableau, R, SAS, and Oracle.

Key responsibilities for this role are:
• Lead in the development of daily, weekly and monthly reports.
• Calculate various CVM related KPIs and interpret results and derive actions / facilitate decision making.
• Oversee the design and delivery of reports and insights that customer behaviors.
• Identify trends and actionable commercial insights by analysis of multiple and large data sources
• Present the recommendations to senior stakeholders in a clear and concise manner, both in verbal and written formats.
• Collaborate with the digital marketing team, commercial tribes and the development team to improve the digital channel performance and growth.
• Realize ad-hoc analyses using advanced analytics and visualization methods and tools like R, SAS or SQL.
• Cooperate with other internal departments in building the next level reporting ecosystem through integration in the DWH of additional data sources and increase accuracy of data recoded across the systems.


Our team has a great variety of skills and backgrounds and we cannot wait to get you in the mix!

Your team:
CVM Analytics team is a small team of specialists that form part of the wider Base Growth tribe commercial organization. The team is responsible for driving analytical insights and driving data-driven decision making related to customer value management activities. The team is also responsible for web analytics and commercial insight analysis and collaborate closely with the digital marketing team, commercial tribes and the development team; all of them are using an agile way of working.