Claims Responsible

Acest job nu mai este activ!

Vezi toate job-urile Gi Group Romania active.


Vezi toate job-urile Claims Responsible active pe Hipo.ro

Vezi toate job-urile in Achizitii - Logistica - Aprovizionare active pe Hipo.ro

Angajator: Gi Group Romania
Domeniu:
  • Achizitii - Logistica - Aprovizionare
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 01.05.2020
    Scurta descriere a companiei

    Gi Group este una dintre cele mai mari companii de resurse umane la nivel mondial, oferind servicii pentru dezvoltarea pieței forței de muncă. Grupul oferă servicii de muncă temporară și permanentă, recrutare și selecție, servicii de consultanță și training cât și alte servicii complementare.

    Cerinte

    Gi Group recruteaza Claims Responsible pentru o companie de top ce se situeaza ca fiind unul dintre cei mai mari producatori de masini premium si vehicule comerciale la nivel global, oferind de asemenea si servicii de logistica pentru industria auto.

    Locatie: Dragomiresti Deal (transport asigurat din Bucuresti)

    Candidatul ideal trebuie sa fie pasionat de domeniul auto si sa indeplineasca urmatoarele cerinte:

    Studii medii tehnice finalizate – reprezinta un avantaj;
    Cunoștințe despre piese schimb - reprezintă un avantaj;
    Cunostine de limba engleza - un nivel mediu;
    Cunoștinte în aplicații Microsoft (Outlook,Excell,Word);
    Atenție la detalii și perseverență;
    Experință în suport clienți / analiză reclamații;
    Orientat către satisfacția clientului și calitatea serviciilor folosite;
    Abilitate de a lucra cu termene limită.

    Responsabilitati

    Responsabilitati postului:

    Analizează probleme din lanțul logistic (reclamații) folosind, aplicațiile locale și oferă soluții departamentului responsabil folosind înstructiunile standard de lucru și procedura;
    Monitorizează și procesează în sistem returnarea pieselor noi și remanufacturate.
    Verifică și ajută în rezolvarea problemelor apărute în cadrul procesului.
    Operează în sistem folosind echipamentul specific IT recepția pieselor remanufacturate și împreuna cu echipa responsabilă sortează piesele recepționate, crează colete pentru consolidarea pieselor și participă în procesul de expediere a coletelor către centrul abilitat.
    Este responsabil și cooperează împreună cu echipa în comunicarea zilnică cu partenerul autorizat și furnizori, evitand apariția problemelor și asigurarea unui grad de calitate și transparență a procesului de retur ridicat.
    Este responsabil și contribuie în dezvoltarea și monitorizarea indicatorilor de performanță specifici folosiți în procesul de retur piese noi, remanufacturate și reclamații.
    Contribuie la procesul de comunicare dintre transportatorul local și partenerul autorizat în cazul reclamațiilor de tip colet pierut sau deteriorat.
    Coordonează și contribuie împreună cu echipa responsabilă la asigurarea unui standard înalt de calitate în procesul de deconsolidare - recepție a pieselor și a exportului catre furnizori. Acționează imediat în momentul identificării unei neconcordanțe.

    Alte informatii

    Beneficii:
    Pachet salarial peste media pietei;
    Tichete de masa in valoare de 15 lei/ zi lucrata;
    Contract pe perioada nedeterminata;
    Bonus anual de performanta;
    Prima de vacanta;
    Asigurare medicala privata;
    Sustinerea unei cariere pe termen lung.