PRODUCT MANAGER DIGITAL BANKING

Angajator: FIRST BANK
Domeniu:
  • Banci
  • Marketing
  • Productie
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 1 - 5 ani experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 27.05.2019

    Iti oferim oportunitatea de a te alatura echipei pe postul de PRODUCT MANAGER DIGITAL BANKING!

     

    De pe aceasta pozitie vei fi responsabil(a) de:

    • Contribuie la dezvoltarea canalelor virtuale de vânzări prin identificarea de soluții digitale centrate pe interesele clienților și susținerea inovației, în linie cu obiectivele strategice ale organizației;
    • Întreprinde acțiuni de promovare în cadrul organizației ale produselor și serviciilor digitale (ex. campanii de promovare media, acțiuni specifice de vânzare, materiale training, campanii de x-sell/up-sell adresate clienților existenți etc.);
    • Propune si implementeaza îmbunătățirea serviciilor existente realizate pe cale electronică în vederea eficientizării activitătii,
    • Efectuează analize de piață, propune si implementeaza soluții cu scopul migrării clienților dinspre canalele standard către mediul digital, printr-o abordare sinergică la nivel de produse, procese şi sisteme ;
    • Creează cerințe clare privind specificațiile produselor și serviciilor digitale și identifică funcțiile cheie în relația cu utilizatorii existenti:
    • Definește și adaptează procesele specifice canalului în vederea optimizării experienței clienților în utilizarea acestuia;
    • Elaborează proceduri, fluxuri operaționale pentru desfășurarea eficientă a activității de vânzare prin canale alternative;
    • Contribuie la realizarea planului de afaceri pentru implementarea noului serviciu, incluzând estimarea rezultatelor financiare, impactul asupra sistemelor și resurselor existente ;
    • Contribuie la implementarea corespunzătoare a serviciului propus, colaborând cu toate structurile implicate;
    • Participă la testarea funcționalităților noilor produse;
    • Colaborează cu structurile implicate în definirea obiectivelor de vânzare și utilizare a canalelor virtuale și furnizează previzionări și rapoarte periodice ;
    • Concepe și pune în practică acțiuni de ATL și BTL în colaborare cu Departamentul Marketing (pregătirea materialelor suport pentru forța de vânzare - ex. prezentări produse, scripturi etc.)
    • Concepe reglementările interne aferente produselor și serviciilor realizate pe cale electronică și asigură permanenta actualizare și îmbunătățire a acestora

     

    Cerintele noastre sunt:

    • absolvent studii superioare;
    • minimum 3 ani experienta in intr-o pozitie similara;
    • flexibilitate, adaptabilitate, initiativa si creativitate, spirit de echipa si dinamism;
    • Certificari in Managementul Proiectelor (CAPM, PMP); Analiza de business (CCBA, CBAP); Testare (ISTQB foundation level);
    • cunostinte de limba engleza – nivel avansat;
    • cunostinte avansate de Operare MS Office.