PRODUCT MANAGER DIGITAL BANKING

Iti oferim oportunitatea de a te alatura echipei pe postul de PRODUCT MANAGER DIGITAL BANKING!

De pe aceasta pozitie vei fi responsabil(a) de:

• Contribuie la dezvoltarea canalelor virtuale de vânzări prin identificarea de soluții digitale centrate pe interesele clienților și susținerea inovației, în linie cu obiectivele strategice ale organizației;
• Întreprinde acțiuni de promovare în cadrul organizației ale produselor și serviciilor digitale (ex. campanii de promovare media, acțiuni specifice de vânzare, materiale training, campanii de x-sell/up-sell adresate clienților existenți etc.);
• Propune si implementeaza îmbunătățirea serviciilor existente realizate pe cale electronică în vederea eficientizării activitătii,
• Efectuează analize de piață, propune si implementeaza soluții cu scopul migrării clienților dinspre canalele standard către mediul digital, printr-o abordare sinergică la nivel de produse, procese şi sisteme ;
• Creează cerințe clare privind specificațiile produselor și serviciilor digitale și identifică funcțiile cheie în relația cu utilizatorii existenti:
• Definește și adaptează procesele specifice canalului în vederea optimizării experienței clienților în utilizarea acestuia;
• Elaborează proceduri, fluxuri operaționale pentru desfășurarea eficientă a activității de vânzare prin canale alternative;
• Contribuie la realizarea planului de afaceri pentru implementarea noului serviciu, incluzând estimarea rezultatelor financiare, impactul asupra sistemelor și resurselor existente ;
• Contribuie la implementarea corespunzătoare a serviciului propus, colaborând cu toate structurile implicate;
• Participă la testarea funcționalităților noilor produse;
• Colaborează cu structurile implicate în definirea obiectivelor de vânzare și utilizare a canalelor virtuale și furnizează previzionări și rapoarte periodice ;
• Concepe și pune în practică acțiuni de ATL și BTL în colaborare cu Departamentul Marketing (pregătirea materialelor suport pentru forța de vânzare - ex. prezentări produse, scripturi etc.)
• Concepe reglementările interne aferente produselor și serviciilor realizate pe cale electronică și asigură permanenta actualizare și îmbunătățire a acestora

Cerintele noastre sunt:

• absolvent studii superioare;
• minimum 3 ani experienta in intr-o pozitie similara;
• flexibilitate, adaptabilitate, initiativa si creativitate, spirit de echipa si dinamism;
• Certificari in Managementul Proiectelor (CAPM, PMP); Analiza de business (CCBA, CBAP); Testare (ISTQB foundation level);
• cunostinte de limba engleza – nivel avansat;
• cunostinte avansate de Operare MS Office.