Primii Pasi Catre o Cariera de Succes – Rasfoieste Ghidul pentru Tinerii Ambitiosi
Reprezentant Relații Clienți – Call Center
Acest job nu mai este activ!Vezi toate job-urile certSIGN active.Vezi toate job-urile Reprezentant Relații Clienți – Call Center active pe Hipo.roVezi toate job-urile in Customer support - Client service active pe Hipo.roVezi toate job-urile in IT Software active pe Hipo.ro |
Angajator: | certSIGN |
Domeniu: |
|
Tip job: | full-time |
Nivel job: | Student/Absolvent |
Orase: |
|
Actualizat la: | 11.04.2019 |
Remote work: | On-site |
certSIGN este o companie specializată în dezvoltarea și implementarea de aplicații software pentru securitatea informațiilor, precum și în furnizarea de servicii dedicate protecției sistemelor informatice.
Cerinte
Scopul postului: Preluarea solicitărilor clienților și rezolvarea acestora în timpul solicitat, într-o manieră profesionistă sau escaladarea acestora către departamentele responsabile
Cerințe:
Studii medii sau superioare
Experiență în posturi ce presupun relaționarea cu clienții reprezintă avantaj
Cunoștințe bune MS Office (Word, Excel), navigare internet
Bune abilități de comunicare scrisă și verbală
Capacitate de învățare rapidă
Capacitatea de a prioritiza solicitările
Atenție la detalii, abilitatea de a procesa informații diversificate
Responsabilitate, initiativă
Abilități de lucru în echipă.
Descrierea jobului
Preluarea apelurilor/ e-mailurilor de la clienți, soluționarea solicitărilor și înregistrarea lor în sistemul informatic, conform procedurilor de lucru
Contactarea persoanelor nominalizate pentru a le oferi informații cu privire la produsele și serviciile companiei
Raportarea către managerul de departament a evenimentelor care ies de sub incidența procedurilor de desfășurare a activității
Job-uri similare care te-ar putea interesa: |
|
---|---|
OPERATOR CALL CENTER BUCURESTI, | |
Operator call center cu limba romana Aplica fara CV | |
SAP Internship Program | Deloitte Technology Delivery Center BUCURESTI, | |
Vezi job-uri similare (412) |
Raporteaza eroarea la