Digital Trainer with French

About Inetum, Positive digital flow:

Inetum is an IT services company that provides digital services and solutions and a global group that helps companies and institutions to get the most out of digital flow. The Inetum group is committed towards all these players to innovate, continue to adapt and stay ahead. With its multi-expert profile, Inetum offers its clients a unique combination of proximity, a sectorial organization and solutions of industrial quality. Operating in more than 26 countries, the Group has nearly 27,000 employees and in 2020 generated revenues of €1,965 billion.

Inetum Romania is an important player in the IT services and solutions market in our country, with over 15 years of activity. It is a stable, growing and profitable company with over 500 employees who provides IT consulting services, infrastructure and software development assistance, digital services implementation and support.

In an Agile format, our teams work on cloud initiatives, application development, business intelligence, automation and digitalization projects that contribute to the profit and evolution of our clients. The diversity of our projects offers team members the opportunity for learning and growth. The company had a turnover of 20 million EURO in 2021.

• Vous avez un très bon niveau de français et d'anglais;
• Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies numériques et les nouvelles façons de travailler;
• Pour ce poste enrichissant, nous apprécierons une personne qui fasse preuve de pragmatisme et de discernement afin d’accompagner au mieux les besoins utilisateurs;
• Vous êtes rigoureux(se) et pédagogue;
• Vous avez une bonne capacité rédactionnelle

• D’assurer l’envoi des communications opérationnelles en langues française et anglaise auprès des utilisateurs;
• D’informer sur les évolutions du Digital Workplace mais aussi d’envoyer des communications sur les projets/déploiements en cours concernant des mises à jour ou de nouveaux produits du Digital Workplace;
• De prendre en charge la communication en cas d’incident majeur. Vous mènerez à bien cette mission essentielle pour les utilisateurs de Société Générale grâce à votre sensibilité « user experience » et des messages compréhensibles par tous;
• D’accompagner les collaborateurs dans l’utilisation et la création d’espaces de collaboration à l’aide d’outil Sharepoint et Jive, et aurez à réaliser des tâches de support de niveau 2;
• De dispenser des sessions d’accompagnement auprès des utilisateurs sur l’ensemble des outils du Digital Workplace (Skype entreprise, Global relay…) avec pour objectifs la transmission de nouvelles méthodes de travail et la promotion de l’usage des outils du Digital Workplace.

Nous portons également une attention à:
• Une attitude proactive et réactive;
• D’excellentes capacités de communication;
• L’autonomie;
• Un désir d’apprendre en continu;
• Une bonne capacité d’analyse et de synthèse.