Collection Officer

Acest job nu mai este activ!

Vezi toate job-urile BRD - Groupe Société Générale active.


Vezi toate job-urile Collection Officer active pe Hipo.ro

Vezi toate job-urile in Banci active pe Hipo.ro

Angajator: BRD - Groupe Société Générale
Domeniu:
  • Banci
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 21.04.2019
    Scurta descriere a companiei

    BRD face parte din Grupul Société Générale, unul dintre cele mai mari grupuri europene de servicii financiare. Grupul are 148 000 de angajati in 76 de tari si 32 de milioane de clienti in intreaga lume.

    Valorile prin care ne-am dobandit soliditatea si pe care ne-am cosntruit brandul sunt:
    - jucatori de echipa: toti cei aproximativ 8.800 de angajati functionam ca un tot, ne sprijinim inititativele si colaboram eficient. Doar asa, putem sa crestem gradul de satisfactie al celor 2,3 milioane de clienti pe care ii avem.
    - inovativi: zi de zi interactionam cu clientii nostri ca sa aflam cum prefera sa-si faca operatiunile sau cum planurile lor pot prinde viata cu ajutorul nostru. Drept urmare, avem grija ca oferta comerciala sa raspunde cat mai bine nevoilor si comportamentelor lor.
    - adaptabili: avem forta necesara pentru a demonstra ca ne putem adapta si chiar reusi cu succes intr-un mediu de multe dificil, cu rigori si riscuri in permanenta schimbare. Ne intelegem meseria si o practicam cu responsabilitate.
    - profesionisti: suntem diversi din punct de vedere al talentelor, al cunostintelor si al abilitatilor, ne prefectionam permanent si cautam sa ne respectam intotdeauna responsabilitatile fata de echipa in care lucram si clientii pe care ii servim.

    Pe scurt:

    - 4 valori ce ne ghideaza la nivel de grup: responsabilitate, angajament, inovare, spirit de echipa.
    - 7 competente unice pentru toti salariatii Grupului: orientare spre rezultate, orietare spre client, cooperare, dezvoltarea capitalului uman, deschidere spre schimbare, managementul echipei, contributie la strategie.

    Cerinte

    EXPERIENTA
    • Studii medii/superioare absolvite sau in curs de finalizare
    • Cunostinte de baza operare PC si MS Office
    • Experienta anterioara in domeniul recuperarii creantelor reprezinta un avantaj

    PROFIL
    • bune abilitati de comunicare scrisa si orala si profil analitic
    • atent/a la detalii, perseverant/a si orientat/a catre rezultat
    • abilitati de negociere

    OFERTA
    • Salariu motivant si bonusuri de performanta
    • Training platit anterior intrarii in activitate
    • Contract pe perioada determinata 6 luni cu posibilitate de prelungire

    Responsabilitati

    RESPONSABILITATI
    • Contacteaza clientii si propune/negociaza solutii de plata a datoriilor si/sau reesalonare a a acestora adaptate situatiei fiecarui client, in scopul recuperarii amiabile a debitelor inregistrate de catre acestia;

    • Construieste si mentine relatia la distanta cu clientii debitori in scopul recuperarii integrale a datoriilor inregistrate si actualizeaza informatiile despre clienti in aplicatiile de gestiune portofoliu.


    • Asigura formalizarea masurilor de recuperare si urmareste respectarea termenelor stabilite;

    • Analizeaza si propune masuri de recuperare in conformitate cu istoricul clientului si informatiile obtinute;