Customer Support Corporate - Echipa Corporate Business Brasov

Angajator: Regina Maria
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Vanzari
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 1 - 5 ani experienta
    Orase:
  • Brasov
  • Actualizat la: 16.02.2019
    Scurta descriere a companiei

    Reteaua privata de sanatate REGINA MARIA are la baza doua principii pe care le-a urmarit mereu: specialisti de foarte buna calitate si grija lor fata de pacient. Ne dorim sa avem alaturi de noi colegi care sa demonstreze si sa promoveze valorile REGINA MARIA prin:

    - asumarea raspunderii pentru actiunile lor
    - cultivarea calitatii si oferirea de solutii eficiente, diferite, inedite, rapide si simple
    - comunicare deschisa si incurajarea dezvoltarii unei relatii de incredere intre ei si colegi
    - sustinerea si implicarea in atingerea obiectivelor de echipa
    - acordarea si acceptarea cu deschidere a feedbackului constructiv

    Cerinte

    Atentie la nevoile oamenilor cu care interactionezi;
    Bun ascultator & comunicator;
    Flexibil si deschis catre provocari;
    Sa fii gata sa oferi experiente memorabile pozitive;
    Sa fii ambasador al lucrului in echipa;
    Sa ramai fidel angajamentelor pe care ti le asumi;
    Sa iti doresti intotdeauna sa devii mai bun decat ai fost ieri.

    Responsabilitati

    In rolul de Customer Support Clienti Corporate vei:

    Identifica si oferi cele mai bune raspunsuri/ solutii clientilor din portofoliu;
    Oferi suport Key Account Managerilor alocati;
    Gestiona actele de adeziune conform procedurii;
    Colabora cu celalalte departamente din companie pentru a oferi solutii eficiente la solicitarile speciale ale clientilor.

    Alte informatii

    Vei lucra intr-un mediu de lucru confortabil și stimulativ și o echipă profesionistă și deschisă care susține învățarea continuă;

    In aceasta perioada ti se va aloca un buddy din echipa care iti va oferi mentoring si coaching;
    Vei avea contract de munca & toate beneficiile de angajat REGINA MARIA:
    - bonuri de masa;
    - zile de concediu in plus fata de cele 21 standard;
    - abonament medical la serviciile REGINA MARIA;
    - abonament Bookster;
    - discounturi la parteneri externi.